관광통역안내사 2교시(2015. 4. 4.) 시험일자 : 2015년 4월 4일
1과목 : 관광법규
1. 관광기본법상 외국 관광객 유치를 촉진하기 위하여 정부가 강구해야 할 시책으로 명시된 것을 모두 고른 것은?
- ① ㄱ, ㄴ
- ② ㄴ, ㄷ
- ③ ㄴ, ㄹ
- ④ ㄷ, ㄹ
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2. 관광진흥법령상 관광객 이용시설업에 해당하는 것을 모두 고른 것은?
- ① ㄴ, ㄷ
- ② ㄷ, ㄹ
- ③ ㄱ, ㄴ, ㄹ
- ④ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
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3. 관광진흥법령상 등록을 하기 전에 그 사업에 대한 사업계획을 작성하여 승인권자의 승인을 받아야 하는 관광사업은?
- ① 휴양 콘도미니엄업
- ② 국제회의기획업
- ③ 야영장업
- ④ 국외여행업
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4. 관광진흥법령상 관광사업의 등록기준에 별도로 정한 객실 수에 대한 기준이 있는 호텔업을 모두 고른 것은?
- ① ㄱ, ㄴ
- ② ㄱ, ㄷ
- ③ ㄴ, ㄹ
- ④ ㄷ, ㄹ
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5. 관광진흥법령상 관광호텔업의 등급결정을 하는 경우에 평가하여야 하는 요소로 명시되지 않은 것은?
- ① 안전관리 등에 관한 법령 준수 여부
- ② 서비스 상태
- ③ 영업 및 재무상태
- ④ 객실 및 부대시설의 상태
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6. 관광진흥법령상 기획여행을 실시하는 자가 광고를 하려는 경우에 표시하여야 하는 사항이 아닌 것은?
- ① 여행경비
- ② 최대 여행인원
- ③ 여행업의 등록번호
- ④ 여행일정 변경시 여행자의 사전 동의 규정
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7. 관광진흥법령상 분양 또는 회원모집을 하는 관광사업자가 회원증을 발급하는 경우에 그 회원증에 포함되어야 하는 사항으로 명시되지 않은 것은?
- ① 회원권 가격
- ② 면적
- ③ 발행일자
- ④ 분양일 또는 입회일
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8. 관광진흥법령상 호텔업의 등록을 한 자가 등급 결정을 신청해야 하는 호텔업의 종류에 해당하지않는 것은?
- ① 의료관광호텔업
- ② 한국전통호텔업
- ③ 수상관광호텔업
- ④ 가족호텔업
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9. 관광진흥법령상 관광통역안내사 자격을 취득한 자를 종사하게 하여야 하는 관광 업무는?
- ① 의료관광호텔업의 총괄관리 및 경영 업무
- ② 국내여행업자의 내국인의 국내여행을 위한 안내 업무
- ③ 외국인 관광객을 대상으로 하는 여행업자의 외국인 관광객의 국내여행을 위한 안내 업무
- ④ 4성급 이상 관광호텔업의 총괄관리 및 경영 업무
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10. 관광진흥법령상 우수숙박시설의 지정기준으로 옳지 않은 것은?
- ① 안내데스크에 요금표를 게시하고 신용카드 결제가 가능할 것
- ② 조명, 소방 및 안전 관리 등은 관련 법령으로 정한 기준에 적합하게 유지하고, 정기적으로 점검하고 관리할 것
- ③ 관광객을 맞이하는 프론트 등의 접객공간이 개방형 구조일 것
- ④ 주차장에 차단막이 있을 것
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11. 관광진흥법상 다음에서 정의하고 있는 용어는?
- ① 관광지
- ② 관광시설
- ③ 관광단지
- ④ 관광특구
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12. 관광진흥법상 관광종사원에 관한 설명으로 옳은 것은?
- ① 파산선고를 받고 복권되지 아니한 자는 관광 종사원의 자격을 취득하지 못한다.
- ② 문화체육관광부장관은 관광종사원의 자격시험에 합격한 후 신고를 한 자에게 관광종사원 자격증을 내줄 수 있다.
- ③ 관광종사원 자격증을 3회 이상 분실한 경우 문화체육관광부장관은 그 자격증을 취소할 수있다.
- ④ 관광종사원의 자격을 취득하려는 자는 문화체육관광부장관이 실시하는 시험에 합격한 후 문화체육관광부장관에게 신고하여야 한다.
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13. 관광진흥법령상 여행업으로 인한 직전 사업 연도의 매출액(손익계산서에 표시된 매출액)이 5억원 이상 10억원 미만인 경우, 국내여행업을 하는 여행업자의 보증보험등의 가입금액 또는 영업보증금의 예치금액 기준으로 옳은 것은?
- ① 3,000만원
- ② 4,000만원
- ③ 4,500만원
- ④ 5,500만원
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14. 관광진흥법령상 관광통역안내사 시험의 면제 기준에 관한 내용이다. ( )에 들어갈 숫자로 옳은 것은?
- ① 2
- ② 3
- ③ 4
- ④ 5
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15. 관광진흥법령상 관광숙박업이나 관광객 이용 시설업으로서 대통령령으로 정하는 종류의 관광사업을 등록한 자는 회원 모집을 할 수있다. 이에 해당하는 관광사업만 묶은 것은?
- ① 호텔업, 일반야영장업
- ② 호스텔업, 관광공연장업
- ③ 휴양콘도미니엄업, 제1종 종합휴양업
- ④ 호텔업, 제2종 종합휴양업
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16. 관광진흥법령상 자격정지처분권한이 시ㆍ도지사에게 있는 관광종사원은?
- ① 관광통역안내사
- ② 호텔서비스사
- ③ 호텔경영사
- ④ 호텔관리사
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17. 관광진흥법령상 관광특구의 지정요건으로 옳지 않은 것은?
- ① 외국인 관광객 수가 20만명(서울특별시는 50만명) 이상일 것
- ② 관광특구의 지정신청 대상지역이 서로 분리되어 있지 아니할 것
- ③ 관광특구 전체 면적 중 임야ㆍ농지ㆍ공업용지 또는 택지 등 관광활동과 직접적인 관련성이 없는 토지의 비율이 10 %를 초과하지 아니할 것
- ④ 문화체육관광부령으로 정하는 바에 따라 관광 안내시설, 공공편익시설 및 숙박시설 등이 갖추어져 외국인 관광객의 관광수요를 충족시킬 수 있는 지역일 것
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18. 관광진흥법상 장애인의 여행 기회를 확대하고 장애인의 관광 활동을 장려ㆍ지원하기 위하여 관련 시설을 설치하는 등 필요한 시책을 강구하여야 하는 주체는?
- ① 국가 및 장애인고용공단
- ② 공기업 및 사회적 기업
- ③ 국가 및 지방자치단체
- ④ 장애인고용공단 및 지방자치단체
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19. 관광진흥법령상 문화관광축제의 지정 기준을 정할 때 문화체육관광부장관이 고려하여야 할 사항으로 명시되지 않은 것은?
- ① 축제의 특성 및 콘텐츠
- ② 축제의 운영능력
- ③ 축제 방문객의 연령
- ④ 관광객 유치효과 및 경제적 파급효과
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20. 관광진흥개발기금법령상 국내 공항과 항만을 통하여 출국하는 자로서 관광진흥개발기금의 납부대상자가 아닌 자를 모두 고른 것은?
- ① ㄱ, ㄴ, ㄷ
- ② ㄱ, ㄴ, ㄹ
- ③ ㄴ, ㄷ, ㄹ
- ④ ㄷ, ㄹ, ㅁ
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21. 관광진흥개발기금법령상 공항통과 여객으로서 보세구역을 벗어난 후 출국하는 여객 중 출국납부금의 납부제외대상에 해당하지 않는 경우는?
- ① 항공기의 고장ㆍ납치, 긴급환자 발생 등 부득이한 사유로 항공기가 불시착한 경우
- ② 기상이 악화되어 항공기의 출발이 지연되는 경우
- ③ 항공기 탑승이 불가능하여 어쩔 수 없이 당일이나 그 다음 날 출국하는 경우
- ④ 사업을 목적으로 보세구역을 벗어난 후 24시간 이내에 다시 보세구역으로 들어오는 경우
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22. 관광진흥개발기금법상 관광진흥개발기금을 대여하거나 보조할 수 있는 사업으로 명시되지 않은 것은?
- ① 관광상품 개발 및 지원사업
- ② 지역축제의 육성 및 활성화사업
- ③ 전통관광자원 개발 및 지원사업
- ④ 국내외 관광안내체계의 개선 및 관광홍보사업
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23. 국제회의산업 육성에 관한 법률상 국제회의 산업육성기본계획에 포함되어야 할 사항으로 명시되지 않은 것은?
- ① 국제회의의 유치와 촉진에 관한 사항
- ② 국제회의의 원활한 개최에 관한 사항
- ③ 국제회의시설의 개별 부지 면적에 관한 사항
- ④ 국제회의시설의 설치와 확충에 관한 사항
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24. 국제회의산업 육성에 관한 법률상 재정 지원에 관한 내용이다. ( )에 들어갈 숫자로 옳은 것은?
- ① 5
- ② 10
- ③ 15
- ④ 20
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25. 국제회의산업 육성에 관한 법령상 국제회의 시설 중 전문회의시설이 갖추어야 할 요건에 해당하지 않는 것은?
- ① 5개국어 이상의 동시통역시스템을 갖출 것
- ② 2,000명 이상의 인원을 수용할 수 있는 대회의실이 있을 것
- ③ 30명 이상의 인원을 수용할 수 있는 중ㆍ소 회의실이 10실 이상 있을 것
- ④ 옥내와 옥외의 전시면적을 합쳐서 2천제곱미터 이상 확보하고 있을 것
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26. 관광의 일반적 개념에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 일상 생활권을 벗어난 장소적 이동을 전제로 한다.
- ② 관광이 종료되면 주거지로 돌아오는 회귀성이 있다.
- ③ 여가활동의 한 형태이다.
- ④ 취업을 목적으로 방문하는 경우도 포함한다.
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2과목 : 관광학개론
27. 해외여행 시에 쉥겐(Schengen)협약이 적용 되어지는 지역은?
- ① 남태평양
- ② 북미
- ③ 남미
- ④ 유럽
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28. 세계관광기구(UNWTO)의 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 세계 각국의 정부기관이 회원으로 가입되어 있는 정부간 관광기구이다.
- ② 스페인의 수도 마드리드에 본부를 두고 있다.
- ③ 세계적인 여행업계의 발전과 권익보호를 위하여 설립된 기구이다.
- ④ 국제간의 관광여행 촉진, 각 회원국 간의 관광 경제 발전 등을 목적으로 한다.
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29. 2002년부터 2013년까지 정부가 관광 활성화와 범국민적인 공감대 확산을 위해 실시한 캠페인이 아닌 것은?
- ① 가보자 코리아
- ② 내나라 사랑여행, Love Korea
- ③ 구석구석 캠페인
- ④ 내나라 먼저보기
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30. 다음에서 설명하고 있는 카지노게임은?
- ① 다이사이
- ② 블랙잭
- ③ 바카라
- ④ 룰렛
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31. 국제관광의 새로운 이미지 창출을 위한 국가 이미지ㆍ홍보의 슬로건ㆍ캠페인('Korea, Sparkling') 등을 할 경우 지향하여야 할 사항이 아닌 것은?
- ① 지속성이 있어야 한다.
- ② 통일성을 지녀야 한다.
- ③ 독창성이 있어야 한다.
- ④ 이벤트성을 지녀야 한다.
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32. 외국인 전용 카지노가 설치되어 있지 않은 지역은?
- ① 대구
- ② 강원
- ③ 경기
- ④ 부산
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33. 다음에서 설명하는 회의는?
- ① 포럼(forum)
- ② 세미나(seminar)
- ③ 패널토의(panel discussion)
- ④ 컨퍼런스(conference)
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34. 객실 2개가 연결되어 있고 내부에 문이 있는 룸은?
- ① studio room
- ② adjoining room
- ③ suite room
- ④ connecting room
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35. 관광 구성요소에 관한 설명으로 옳은 것은?
- ① 관광매체는 관광사업으로 호텔업, 여행업, 교통업 등이 있다.
- ② 관광주체는 관광대상으로 자연자원, 문화자원, 위락자원 등이 있다.
- ③ 관광객체는 관광을 행하는 관광객을 의미한다.
- ④ 관광주체는 관광목적지를 의미한다.
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36. 관광의 경제적 효과로 볼 수 없는 것은?
- ① 국제수지 개선의 효과가 있다.
- ② 국제친선에 기여하는 효과가 있다.
- ③ 지역사회 개발에 기여하는 효과가 있다.
- ④ 고용증대의 효과가 있다.
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37. 관광동향에 관한 연차보고서에 따른 2013년 관광 방문객 수가 높은 국가 순으로 연결된 것은? (문제 오류로 실제 시험에서는 2, 3, 4번이 정답처리 되었스빈다. 여기서는 2번을 누르면 정답 처리 됩니다.)
- ① 이탈리아 - 독일 - 중국
- ② 중국 - 미국 - 스페인
- ③ 미국 - 영국 - 이탈리아
- ④ 스페인 - 이탈리아 - 영국
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38. 18세기 유럽에서 유행했던 그랜드 투어(grand tour)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 여행 기간은 1∼2개월의 단기여행이었다.
- ② 참여동기는 교육목적이 주류를 이루었다.
- ③ 이탈리아, 프랑스, 독일 등을 여행목적지로 하였다.
- ④ 젊은 상류계층이 여행의 주체이었다.
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39. 한국관광공사의 업무가 아닌 것은?
- ① 외국인 관광객의 유치ㆍ선전을 위한 홍보
- ② 관광활성화를 위한 관광관련법규의 제ㆍ개정
- ③ 국민관광에 관한 지도 및 교육
- ④ 관광단지의 조성 및 관광시설의 개발을 위한 시범사업
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40. 어떤 음료에 데미따스(demi tasse)가 사용되어지는가?
- ① Brandy
- ② Whisky
- ③ Espresso
- ④ Fruit Punch
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41. 우리나라의 2013년도 국적별 외국인 관광객 입국 현황 중 전년도와 대비하여 방한 관광객이 감소한 나라는?
- ① 중국
- ② 일본
- ③ 미국
- ④ 인도네시아
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42. 외교부에서 해외여행을 하는 국민에게 제시하는 여행경보제도의 단계별 내용으로 옳지 않은 것은?
- ① 남색경보 - 여행유의
- ② 황색경보 - 여행자제
- ③ 적색경보 - 여행경고
- ④ 흑색경보 - 여행금지
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43. 다음에서 설명하고 있는 국제기구의 명칭은?
- ① ASTA
- ② PATA
- ③ UNWTO
- ④ WTTC
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44. 관광동기의 성격 분류가 옳지 않은 것은?
- ① 나이트 라이프 - pull factor
- ② 소득 - pull factor
- ③ 스트레스 - push factor
- ④ 쾌적한 기후 - pull factor
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45. 유네스코가 지정한 세계문화유산에 해당하지않는 것은?
- ① 경복궁
- ② 수원 화성
- ③ 창덕궁
- ④ 하회와 양동마을
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46. 항공사와 코드의 연결이 옳지 않은 것은?
- ① JEJU AIR - 7C
- ② BRITISH AIRWAYS - BR
- ③ THAI AIRWAYS - TG
- ④ JIN AIR - LJ
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47. 관광진흥법령상 관광 편의시설업이 아닌 것은?
- ① 관광펜션업
- ② 일반유원시설업
- ③ 한옥체험업
- ④ 외국인관광 도시민박업
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48. 단독경영 호텔들이 체인호텔에 대항하기 위하여 상호 연합한 형태의 호텔경영 방식은?
- ① 프랜차이즈(franchise) 방식
- ② 위탁경영(management contract) 방식
- ③ 리퍼럴(referral) 방식
- ④ 업무제휴(alliance) 방식
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49. FIT를 대상으로 하는 경우 아웃바운드 여행사의 수입원이 되기 어려운 것은?
- ① 선택관광 알선 수수료
- ② 숙박시설 알선 수수료
- ③ 쇼핑 알선 수수료
- ④ 항공권 판매 수수료
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50. 관광상품의 특성과 그에 따른 대응방안을 상호 연결한 것으로 옳지 않은 것은?
- ① 무형성 - 관광목적지의 안내책자 및 사진 준비
- ② 생산과 소비의 동시성 - 서비스인력의 숙련도 제고
- ③ 소멸성 - 초과예약
- ④ 계절성 - 성수기 가격할인
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