관광통역안내사 2교시(2014. 9. 20.) 시험일자 : 2014년 9월 20일
1과목 : 관광법규
1. 관광기본법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 국제친선의 증진, 국민경제와 국민복지의 향상, 건전한 국민관광의 발전을 도모하는 것을 목적으로 하고 있다.
- ② 1975년 12월 31일에 공포되었다.
- ③ 전문 25조 및 부칙으로 구성되어 있다.
- ④ 우리나라 관광진흥의 방향과 시책에 관한 사항을 규정하고 있다.
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2. 관광진흥법령상 관광단지에 관한 설명이다. 다음 ( )안에 들어갈 내용이 옳게 짝지어진 것은?
- ① ㄱ: 오락, ㄴ: 특화지역
- ② ㄱ: 휴양, ㄴ: 거점지역
- ③ ㄱ: 오락, ㄴ: 거점지역
- ④ ㄱ: 휴양, ㄴ: 특화지역
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3. 관광진흥법령상 관광숙박업에서 관광사업자 등록대장의 기재사항이 아닌 것은?
- ① 객실 수
- ② 종업원 수
- ③ 대지면적 및 건축연면적
- ④ 사업계획에 포함된 부대영업을 하기 위하여 다른 법령에 따라 인ㆍ허가 등을 받았거나 신고 등을 한 사항
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4. 관광진흥법령상 기획여행을 실시하는 자가 광고를 하려는 경우 표시하여야 하는 사항에 해당되지 않는 것은?
- ① 여행사의 자본금
- ② 최저 여행인원
- ③ 여행경비
- ④ 여행일정 변경 시 여행자의 사전 등의 규정
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5. 관광진흥법령상 국외여행 인솔자의 자격요건에 부합하는 자를 모두 고른 것은?
- ① ㄱ
- ② ㄱ,ㄴ
- ③ ㄴ,ㄷ
- ④ ㄱ,ㄴ,ㄷ
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6. 관광진흥법령상 문화관광해설사에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 문화관광해설사 양성을 위한 교육프로그램을 인증받으려는 자는 문화관광해설사 양성 교육 프로그램 인증 신청서에 인증받으려는 교육 프로그램에 관한 서류를 첨부하여 한국관광 공사에 제출하여야 한다.
- ② 지방자치단체의 장은 문화관광해설사를 선발하는 경우 문화체육관광부령으로 정하는 바에 따라 이론 및 실습을 평가하고, 3개월 이상의 실무수습을 마친 자에게 자격을 부여할 수 있다.
- ③ 문화체육관광부장관은 관광자원에 대한 지식을 체계적으로 전달하고 지역문화에 대한 올바른 이해를 돕기 위하여 관광진흥법에 따라 인증을 받은 문화관광해설사 교육과정을 이수한 자를 문화관광해설사로 선발하여 활용할 수 있다.
- ④ 문화체육관광부장관은 문화관광해설사의 활동에 필요한 비용 등을 관광진흥개발기금에서 지원 하여야 한다.
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7. 관광진흥법령상 호텔업의 등급결정시 평가 요소에 해당하지 않는 것은?
- ① 투숙객 현황
- ② 건축ㆍ설비ㆍ주차시설
- ③ 서비스 상태
- ④ 소비자 만족도
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8. 관광진흥법령상 관광특구에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?
- ① 서울특별시의 경우 관광특구 지정시 문화체육관광부장관이 고시하는 기준을 갖춘 통계전문기관의 통계결과 해당 지역의 최근 1년간 외국인 관광객 수가 50만명 이상이여야 한다.
- ② 특별자치도지사ㆍ시장ㆍ군수ㆍ구청장은 수립된 관광특구진흥계획에 대하여 10년마다 그 타당성을 검토하고 관광특구진흥계획의 변경 등 필요한 조치를 하여야 한다.
- ③ 관광특구 지정시 상가시설로서 관광기념품전문 판매점, 백화점, 재래시장, 면세점 등의 시설 중 1개소 이상을 갖추어야 한다.
- ④ 시ㆍ도지사는 관광특구진흥계획의 집행 상황에 대한 평가 결과 관광특구의 지정요건에 3년 연속 미달하여 개선될 여지가 없다고 판단되는 경우 관광특구 지정을 취소할 수 있다.
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9. 관광진흥법령상 관광특구 지정시 관광특구 전체 면적 중 임야ㆍ농지ㆍ공업용지 또는 택지 등 관광활동과 직접적인 관련성이 없는 토지의 비율이 몇 %를 초과해서는 안되는가?
- ① 5%
- ② 10%
- ③ 15%
- ④ 20%
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10. 관광진흥법령상 직전 사업년도 매출액이 50억원 이상 100억원 미만인 국외여행업자 중 기획여행을 실시하려는 자가 추가로 가입하거나 예챃고 유지하여야 할 보증보험등의 가입금액 또는 영업보증급의 예치금액은?
- ① 180,000천원
- ② 200,000천원
- ③ 250,000천원
- ④ 300,000천원
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11. 관광진흥법령상 특별자치도지사ㆍ시장ㆍ군수ㆍ구청장의 허가를 받아야 경영할 수 있는 관광사업을 모두 고른 것은?
- ① ㄱ,ㄴ
- ② ㄱ,ㄷ
- ③ ㄴ,ㄷ
- ④ ㄷ,ㄹ
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12. 관광진흥법령상 국내외를 여행하는 내국인 및 외국인을 대상으로 하는 여행업은?
- ① 국제여행업
- ② 일반여행업
- ③ 국외여행업
- ④ 국내외여행업
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13. 관광진흥법령상 관광 편의시설업자 지정대장의 기재사항을 모두 고른 것은?
- ① ㄱ,ㄴ
- ② ㄴ,ㄷ
- ③ ㄴ,ㄷ,ㄹ
- ④ ㄱ,ㄴ,ㄷ,ㄹ
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14. 관광진흥법령상 관광객을 위하여 음식ㆍ운동ㆍ오락ㆍ휴양ㆍ문화ㆍ예술 또는 레저 등에 적합한 시설을 갖추어 이를 관광객에게 이용하게 하는 업은?
- ① 관광객 이용시설업
- ② 관광 편의시설업
- ③ 유원시설업
- ④ 휴양 콘도미니엄업
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15. 관광진흥법령상 관광종사원의 자격을 반드시 취소하여야 하는 경우는?
- ① 관광진흥법을 위반하여 징역 이상의 실형을 선고 받고 그 형의 집행유예 기간 중에 있는 경우
- ② 파산선고르 받고 복권되지 않은 경우
- ③ 직무를 수행하는 데에 부정 또는 비위(非違)사실이 있는 경우
- ④ 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 자격을 취득한 경우
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16. 관광진흥법에 따라 등록을 하지 아니하고 여행업을 경영한 자가 받게 되는 벌칙기준으로 옳은 것은?
- ① 1년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금
- ② 2년 이하의 징역 또는 2천만원 이하의 벌금
- ③ 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금
- ④ 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금
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17. 관광진흥법령상 관광펜션업의 지정기준으로 옳지 않은 것은?
- ① 객실이 30실 이하일 것
- ② 자연 및 주변환경과 조화를 이루는 3층 이하의 건축물일 것
- ③ 취사ㆍ숙박 및 운동에 필요한 설비를 갖출 것
- ④ 숙박시설 및 이용시설에 대하여 외국어 안내 표기를 할 것
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18. 관광지흥법령상 관광사업의 등록기준 및 지정기준으로 옳지 않은 것은?
- ① 관광궤도업은 안내방송 등 외국어 안내서비스가 가능한 체제를 갖추어야 한다.
- ② 외국인관광 도시민박업은 건물의 연면적이 230제곱미터 이상 330제곱미터 미만이어야 한다.
- ③ 관광유흥음식점업은 영업장 내부의 노래소리등이 외부에 들리지 아니하도록 방음장치를 갖추어야 한다.
- ④ 자동차야영장업은 차량 1대당 80제곱미터 이상의 주차 및 휴식공간을 확보하여야 한다.
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19. 관광징흥법령상 휴양 콘도미니엄업 및 제2종 종합휴양업의 분양 또는 회원을 모집하는 경우 해당 시설공사의 총 공사 공정이 몇 % 이상 진행된 때부터 가능한가?
- ① 5%
- ② 10%
- ③ 15%
- ④ 20%
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20. 관광진흥법령상 다음 ( )안에 들어갈 내용은?
- ① 1
- ② 2
- ③ 3
- ④ 5
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21. 관광진흥개발기금법령상 3세의 어린이가 국내 항만에서 선박을 이용하여 출국할 경우 기금에 납부하여야 할 금액은?
- ① 0원
- ② 1천원
- ③ 5천원
- ④ 1만원
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22. 관광진흥개발기금법령상 관광진흥개발기금의 관리에서 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 기금의 관리자는 문화체육관광부장관이다.
- ② 민간 전문가는 계약직으로 하며, 계약기간은 2년을 원칙으로 한다.
- ③ 민간 전문가 고용시 필요한 경비는 기금에서 사용할 수 있다.
- ④ 기금의 집행ㆍ평가ㆍ결산 및 여유자금 관리 등을 효율적으로 수행하기 위하여 15명 이상의 민간 전문가를 고용한다.
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23. 국제회의산업 육성에 관한 법령상 국제회의 시설 중 전문회의시설이 갖추어야 할 요건에 해당하지 않는 것은?
- ① 2천명 이상의 인원을 수용할 수 있는 대회의실이 있을 것
- ② 옥내와 옥외의 전시면적을 합쳐서 2천제곱미터이상 확보하고 있을 것
- ③ 1천명 이상의 인원을 수용할 수 있는 공연장이 있을 것
- ④ 30명 이상의 인원을 수용할 수 잇는 중ㆍ소회의실이 10실 이상 있을 것
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24. 국제회의산업 육성에 관한 법령상 국제회의 도시를 지정할 수 있는 자는?
- ① 문화체육관광부장관
- ② 시ㆍ도지사
- ③ 시장ㆍ군수ㆍ구청장
- ④ 한국관광공사 사장
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25. 다음 ( )안에 들어갈 내용으로 옳게 짝지어진 것은?
- ① ㄱ: 100, ㄴ: 2
- ② ㄱ: 100, ㄴ: 3
- ③ ㄱ: 150, ㄴ: 2
- ④ ㄱ: 150, ㄴ: 3
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26. 관광의 구성요소가 바르게 연결된 것은?
- ① 관광매체 - 향토음식
- ② 관광객체 - 관광객
- ③ 관광주체 - 자연자원
- ④ 관광매체 - 여행업
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2과목 : 관광학개론
27. 내ㆍ외국인 관광객들에게 국내여행에 대한 다양한 정보를 안내해 주는 우리나라 관광 안내 대표 전화번호는?
- ① 1330
- ② 1331
- ③ 1332
- ④ 1333
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28. 국제관광의 경제적 효과에 해당되지 않는 것은?
- ① 고용창출
- ② 인구구조 변화
- ③ 국민소득 증대
- ④ 국제수지 개선
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29. 관광과 유사한 개념으로 사용되는 용어가 아닌 것은?
- ① 여가
- ② 여행
- ③ 이민
- ④ 레크리에이션
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30. UNWTO(세계관광기구)에서 관광객을 통계적 목적으로 분류할 때 관광객으로 분류되는 것은?
- ① 이주자
- ② 통과승객
- ③ 승무원
- ④ 망명자
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31. 다음 중 관광정책의 특성이 아닌 것은?
- ① 공공성
- ② 미래지향성
- ③ 영리추구성
- ④ 규범성
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32. 관광의 발전요인이 아닌 것은?
- ① 물가의 상승
- ② 교통수단의 발달
- ③ 여가시간의 증가
- ④ 대중매체의 발달
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33. 약어와 조직명이 바르게 연결된 것은?
- ① IATA - 경제형력개발기구
- ② WATA - 세계여행업자협회
- ③ PATA - 세계관광기구
- ④ ASTA - 아시아ㆍ태평양관광협회
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34. 외국관광객 유치를 위한 국제관광 진흥정책으로 옳지 않은 것은?
- ① 입국절차 강화
- ② 여행시설 확충
- ③ 해외홍보 강화
- ④ 관광상품 개발
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35. 다음 중 잘못 연결된 것은?
- ① 1960년대 - 국제관광공사 설립
- ② 1970년대 - 관광기본법 제정
- ③ 1980년대 - 서울 올림픽 개최
- ④ 1990년대 - 부산 아시안게임 개최
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36. 우리나라 최초 관광법규인 관광사업진흥법이 제정된 연도는?
- ① 1961년
- ② 1962년
- ③ 1963년
- ④ 1964년
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37. 소설 투어리즘(Soclal Tourism)의 대상으로 옳지 않은 것은?
- ① 장애자
- ② 근로청소년
- ③ 저소득층
- ④ 대기업 CEO
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38. 문화체육관광부 지원 하에 한국관광공사가 사업을 추진하고 있는 한국형 비즈니스호텔급 체인 브랜드는?
- ① 베니키아(BENIKEA)
- ② 굿스테이(Good Stay)
- ③ 코리아스테이(Korea Stay)
- ④ 베스트웨스턴(Best Western)
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39. 다음에서 설명하는 관광숙박업의 종류는?
- ① 관광호텔업
- ② 휴양콘도미니엄업
- ③ 가족호텔업
- ④ 한국전통호텔업
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40. 관광수요의 유인요인(Pull factor)으로 옳지 않은 것은?
- ① 역사 유적지
- ② 아름다운 해변
- ③ 문화 행사
- ④ 휴식
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41. 국내 주요 컨벤션센터 명과 소재 지역이 바르게 연결된 것은?
- ① BEXCO - 대전
- ② CECO - 제주
- ③ EXCO - 대구
- ④ KINTEX - 창원
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42. 위탁운영호텔(Management contract hotel)의 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 소유와 경영이 분리된 전문경영의 형태
- ② 소유주가 자본 투자
- ③ 소유주가 위탁운영회사에 경영수수료를 지불
- ④ 위탁운영회사가 경영 손실 발생 시 배상
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43. 여행객 단독으로 여행하는 개별자유여행객을 뜻하는 용어는?
- ① FCT
- ② FIT
- ③ FOC
- ④ ICT
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44. 다음은 무엇에 관한 설명인가?
- ① Tum over
- ② House use room
- ③ Complimentary room
- ④ Day use
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45. 다음에서 발포성 와인(Sparkling Wine)으로만 묶여진 것은?
- ① ㄱ,ㄴ,ㄷ
- ② ㄱ,ㄴ,ㄹ
- ③ ㄱ,ㄹ,ㅁ
- ④ ㄱ,ㅁ,ㅂ
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46. 관광마케팅에서 자사제품을 경쟁사 제품에 비해 차별적으로 인식시키는 것은 무엇인가?
- ① 포지셔닝(Positioning)
- ② 시장 세분화(Market segmentation)
- ③ SWOT분석
- ④ 표적시장 선정(Target marketing)
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47. 관광객 구매의사 결정과정을 바르게 나열한 것은?
- ① 정보탐색 - 문제인식 - 대안평가 - 구매결정 - 구매후 평가
- ② 문제인식 - 대안평가 - 정보탐색 - 구매결정 - 구매후 평가
- ③ 문제인식 - 정보탐색 - 대안평가 - 구매결정 - 구매후 평가
- ④ 정보탐색 - 대안평가 - 구매결정 - 문제인식 - 구매후 평가
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48. 항공사의 ICAO 항공코드와 IATA 항공코드가 바르게 연결된 것은?
- ① AAL - AC
- ② AFR - AZ
- ③ KLM - KE
- ④ CPA - CX
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49. 양조주(Fermented beverage)에 해당되지 않는 것은?
- ① 맥주
- ② 와인
- ③ 막걸리
- ④ 브랜디
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50. 항공운송사업의 특성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 안전성: 다른 교통수단에 비해 훨씬 안전하지만, 세계의 각 항공사들은 안전성 확보를 경영활동에서 최고의 중요시책으로 삼고 있다.
- ② 수요의 고정성: 항공운송사업은 예약기반으로 운영되는 사업으로 일정한 수요의 고정성이 확보되는 사업이다.
- ③ 자본 집약성: 항공기 도입과 같은 거대한 고정 자본의 투하, 감가삼각, 부품의 공급, 정비에 필요한 시설 등에 막대한 자본이 필요하다.
- ④ 정시성: 항공사 서비스에서 가장 중요한 품질이므로 항공사는 공표된 시간표를 준수한다.
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