9급 지방직 공무원 서울시 간호관리(8급)(2015. 6. 13.) 시험일자 : 2015년 6월 13일

1. A간호사는 장기이식 병동의 간호단위관리자로, 며칠 전에 실시한 ‘간이식의 최신지견’ 보수교육을 통해 알게 된 최신 정보를 병동간호사들에게 알려주었다. 또한 간이식실의 리모델링을 위해 타병원의 사례를 벤치마킹하고 이를 도입하고자 기획하고 있다. 다음 민츠버그(H. Mintzberg, 1975)의 관리자의 역할 중 A간호사의 역할에서 제외되는 것은?
(정답률: 0%, 0/2)
  • ① 대표자
  • ② 전달자
  • ③ 섭외자
  • ④ 기업가

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2. 현대적 관리이론에 속하는 팀제이론, 네트워크조직이론, 학습조직이론, 프로세스조직이론의 주요 관점은?
(정답률: 100%, 1/1)
  • ① 조직의 생존
  • ② 생산성 향상
  • ③ 효율적 관리 운영 방안
  • ④ 조직의 질서 유지

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3. 관리이론의 패러다임 변화를 일으키는 데 결정적 역할을 한 이론으로 짝지어진 것은?
(정답률: 100%, 1/1)
  • ① 행정관리론, 상황이론
  • ② 인간관계론, 체계이론
  • ③ 관료제이론, 행태과학론
  • ④ 과학적 관리론, 체계이론

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4. A간호부에서 간호부의 철학을 새롭게 기술하려고 한다. 그 예로 옳은 것은?
(정답률: 100%, 2/2)
  • ① 인간존중의 사상을 바탕으로 환자중심의 간호를 제공한다.
  • ② 세계와 함께하는 21C 초일류 간호부가 된다.
  • ③ 국민이 질 높은 삶을 영위할 수 있도록 한다.
  • ④ 간호의 질 개선 계획을 수립하고 실천한다.

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5. A병원에서는 차기년도 예산수립을 하기 위해 올해 각 부서에서의 활동을 확인하고, 효과성, 효율성, 중요성을 체계적으로 분석한 후 그 결과에 근거하여 자금사용의 우선순위를 결정하려고 한다. A병원에서 사용하고 있는 예산수립방법은?
(정답률: 50%, 1/2)
  • ① 점진적 방법
  • ② 영기준예산법
  • ③ 기획예산제도
  • ④ 활동기준원가계산

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6. 일정 기간의 경제적 상태를 나타내기 위한 일련의 회계보고서인 재무제표에 대한 설명으로 옳은 것은?
(정답률: 50%, 1/2)
  • ① 재무상태표(대차대조표)를 통해 수익가치를 평가한다.
  • ② 손익계산서는 조직의 재무상태를 나타내는 보고서이다.
  • ③ 자산, 부채, 자본의 규모는 현금흐름표를 통해 알 수 있다.
  • ④ 재무구조의 건전성 및 안정성은 재무상태표(대차대조표)를 통해 확인할 수 있다.

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7. 조직구조의 기본 유형인 관료조직이 빠르게 변화하는 외적 환경에 적응하고 효율성을 높이기 위하여 추진하는 변화는?
(정답률: 66.67%, 2/3)
  • ① 직무표준화로 조직의 공식화 정도를 높여 업무수행능력을 향상시킨다.
  • ② 계층의 수를 확대하여 통솔범위를 좁힘으로써 관리의 효율성을 증진시킨다.
  • ③ 조직의 수직적 분화 정도를 낮추고 팀제 조직으로 전환하여 업무의 효율성을 향상시킨다.
  • ④ 분업의 정도를 높여 짧은 시간 내에 숙련된 기술을 습득함으로써 능률성을 향상시킨다.

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8. 수직적 구조를 가지고 있는 조직과 관련된 것은?
(정답률: 100%, 2/2)
  • ① 인간관은 X이론에 바탕을 두고 있다.
  • ② 자기통제(자율적)가 가능한 구성원이 많다.
  • ③ 상향적 의사소통이 주로 일어난다.
  • ④ 관리 폭이 넓다.

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9. A노인요양병원 간호부에서 경력간호사를 선발하기 위해 ‘병원경력 5년, 석사 이상, 노인전문간호사 자격증 취득자 우대’의 조건으로 간호사 외부모집공고를 시행하였다. 이러한 공고 내용은 다음 중 무엇으로부터 얻을 수 있는가?
(정답률: 66.67%, 2/3)
  • ① 직무설계
  • ② 직무평가
  • ③ 직무기술서
  • ④ 직무명세서

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10. 신입 간호사가 희망하는 부서에 배치되었으나 부서업무에 잘 적응하지 못한다면 부서 재배치 시 신중하게 고려할 원칙은?
(정답률: 50%, 1/2)
  • ① 실력주의
  • ② 균형주의
  • ③ 적재적소주의
  • ④ 인재육성주의

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11. 인적자원관리의 패러다임 변화에 따른 전략적 인적자원관리(SHRM, strategic human resource management)의 중요 관심은?
(정답률: 100%, 1/1)
  • ① 통제 중심의 인적자원관리
  • ② 활용 중심의 인적자원관리
  • ③ 개발 중심의 인적자원관리
  • ④ 경쟁력 강화의 인적자원관리

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12. 과학적 관리론에서 생산성 향상을 위해 제안된 ‘성과에 의한 보상’ 원칙을 최근에 인센티브제도로 적용하는데 이 제도의 효과를 거두기 위해서 반드시 고려해야 할 동기부여이론은?
(정답률: 33.33%, 1/3)
  • ① 2요인이론
  • ② 공정성이론
  • ③ 욕구단계이론
  • ④ 성취동기이론

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13. 거래수단을 사용하여 리더십의 유효성을 제고한 전통적 리더십과 달리 현대의 리더십은 구성원을 변화시키는 리더십을 요구한다. 현대의 리더십 이론으로 옳은 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 변혁적 리더십은 구성원의 가치와 신념을 바꾸어 조직의 근본적인 변화를 이끈다.
  • ② 슈퍼 리더십은 기존의 리더십보다 더욱 강력하게 조직 전체를 이끄는 영향력을 갖는다.
  • ③ 교환적 리더십은 리더와 부하 사이의 교환 관계로 인하여 부하들이 리더의 영향력을 받아들인다.
  • ④ 셀프 리더십은 리더 자신을 스스로 리드하고 부하직원을 셀프리더로 만들어 조직 전체를 자율경영체제로 만들어 가는 리더이다.

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14. A병동에서 의료오류가 발생하여 환자에 대한 위해의 가능성이 있었으나, 의료진의 신속한 회복조치에 의해서 원하지 않는 결과가 예방되었다. 어떤 상황인가?
(정답률: 0%, 0/1)
  • ① 근접오류가 발생하였다.
  • ② 위해사건이 발생하였다.
  • ③ 빠뜨림 사건이 발생하였다.
  • ④ 적신호 사건으로 간주된다.

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15. 다양한 분야에서 적용되고 있는 CQI(continuous quality improvement) 활동 시 여러 가지의 질 관리 분석도구를 사용하는데 개선가능성이 높은 문제를 찾아 중점적인 노력을 기울일 수 있도록 도와주는 도구는?
(정답률: 0%, 0/1)
  • ① 런 차트(run chart)
  • ② 히스토그램(histogram)
  • ③ 파레토 차트(Pareto chart)
  • ④ 인과관계도(fishbone diagram)

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16. 환자와 직접 관계된 비정상적인 사건이 발생하였다. 사건발생 이후의 행동으로 옳은 것은?
(정답률: 100%, 2/2)
  • ① 사건보고서를 작성하고 환자의 차트와 같이 보관하였다.
  • ② 적신호 사건임이 판단되어 72시간 이내 병원 환자안전담당자에게 환자안전보고서를 제출하였다.
  • ③ 환자의 차트에 해당 사건에 대한 객관적이고 정확한 상황을 기록하였다.
  • ④ 사건보고서에 해당 사건의 발생 이후에 행해진 치료에 대해 기록하지 않았다.

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17. 환자에게 적용한 안전관리로 옳은 것은? (문제 오류로 가답안 발표시 1번으로 발표되었지만 확정 답안 발표시 1, 4번이 정답처리 되었습니다. 여기서는 가답안인 1번을 누르면 정답 처리 됩니다.)
(정답률: 50%, 1/2)
  • ① 혈액과 수혈기록표를 담당간호사와 다른 간호사를 포함하여 2인이 다시 한번 차트와 대조하여 확인하고 각각 서명한다.
  • ② 화재 발생 시, 피난 우선순위는 화재 발생병실 환자, 경환자, 중환자, 화재 발생병실 옆 병실환자, 직원 순이다.
  • ③ 오랜 침상안정 후 처음 보행할 때는 보조적인 도움 없이 혼자서 걸어보도록 하여 어지러움 여부를 확인한다.
  • ④ 간호사는 환자에게 억제대 적용이 필요하다고 판단하는 경우 의사와 협의하여 의사 처방에 의해 적용한다.

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18. A간호사의 수술위치확인 오류로 인해 위암 환자에게 유방절제술이 시행되어, 이 환자에게 신체상의 손해가 발생하였다. 이 상황에서 간호사의 과실이 인정될 경우, A간호사에게 주어질 형사적 책임은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 불법행위 책임
  • ② 채무불이행 책임
  • ③ 사용자 배상책임
  • ④ 업무상 과실치상죄

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19. 간호사의 법적 의무 중 주의의무에 대한 설명으로 옳은 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 주의의무는 유해한 결과가 발생되지 않도록 의식을 집중 할 의무를 말한다.
  • ② 주의의무 이행여부의 판단은 통상적인 간호사의 전문적 지식을 기준으로 한다.
  • ③ 간호사의 주의의무 불이행에 대한 민사책임은 간호사 본인에게만 있다.
  • ④ 주의의무는 결과발생을 예견하여 주의하는 것으로 간호행위 전에 이행되어야 한다.

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20. 마케팅 전략 수립을 위한 시장 세분화 개념을 간호서비스에 적용했을 때, 시장세분화 분류가 옳지 않은 것은?
(정답률: 50%, 1/2)
  • ① 간호사 - 내부시장
  • ② 의료용품 제조업자 - 고객시장
  • ③ 국민건강보험공단 - 영향자시장
  • ④ 간호협회 등 의료관련 전문단체 - 간호서비스 의뢰시장

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