사무자동화산업기사(2001. 6. 3.) 시험일자 : 2001년 6월 3일
1과목 : 사무자동화 시스템
1. 다음 중 Accumulator(누산기)의 설명으로 가장 적합한 것은?
- ① 자료를 이동시키거나 자료의 입출력을 제어하는 레지스터
- ② 연산 명령의 순서를 기억하고 있는 주기억장치의 레지스터
- ③ 산술 및 논리연산의 결과를 일시적으로 기억하는 레지스터
- ④ 명령어 처리에 필요한 실제 데이터가 들어있는 기억장소를 구하는 레지스터
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2. 통합화 소프트웨어 패키지(package)에 관한 설명 중 맞지 않은 것은?
- ① 퍼스널 컴퓨터상에서 표계산, 워드프로세서 기능 등을 1개의 프로그램으로 처리할 수 있도록 한 것이다.
- ② 상호간에 파일을 공용하기도 한다.
- ③ 처리도중에 별개의 기능을 사용해서 결과를 결합시켜 사용하기 편하다.
- ④ 별도로 프로그램을 구하는 것보다 비경제적이기 때문에 이용자에게 불편하다.
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3. 사무자동화 기술에 대한 가장 포괄적인 정의라고 볼 수 있는 것은?
- ① 정보의 획득, 처리, 전달, 보관에 관련된 기술
- ② 문서의 작성, 전달, 배포에 관련된 기술
- ③ 사무실 공간의 효율적인 관리와 이용
- ④ 사무조직관리에 관련된 기술
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4. 제어 프로그램에 속하지 않는 것은?
- ① 감시 프로그램
- ② 작업관리 프로그램
- ③ 자료관리 프로그램
- ④ 언어번역 프로그램
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5. 사무자동화 시스템을 구축하기 위해 가장 필요한 기본 4대 요소로 옳게 짝지어진 것은?
- ① 사무실 장비, 정보화, 통신
- ② 철학, 장비, 시스템, 인간
- ③ 인간, 자료, 자동화, 시스템
- ④ 경영, 조직, 시스템, 기계
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6. 어떤 디스크 팩이 7장으로 구성되어 있고 한 명당 200개의 트랙으로 구성되어 있을 때, 이 디스크 팩에서 사용가능한 실린더의 수는 얼마인가?
- ① 200
- ② 400
- ③ 1200
- ④ 1400
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7. 일괄처리(Batch processing)에 가장 적절한 업무는?
- ① 항공기 예약 업무
- ② 수도요금 계산업무
- ③ 증권매매 업무
- ④ 공장 자동제어 업무
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8. 통합 사무자동화 시스템과 관계가 먼 것은?
- ① 가장 이상적인 시스템이다.
- ② 임원실로부터 추진할 때 효과적이다.
- ③ 전산실과 업무 및 자료연계를 고려해야 한다.
- ④ 회사 내 모든 부문과 업무를 대상으로 한다.
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9. 정보처리의 과도한 집중화가 이루어져 문제점으로 등장하게 되었는데 그 문제점에 해당되지 않는 것은?
- ① 운용상의 문제점
- ② 시스템 사용상의 불편함
- ③ Computer기기의 가격문제
- ④ 사용자 적용업무의 개발상의 문제점
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10. 사무자동화 수행방식의 종류에 해당하지 않는 것은?
- ① 전사적 접근방식
- ② 상향식 접근방식
- ③ 하향식 접근방식
- ④ 계층별 접근방식
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11. 기업의 내/외부의 비즈니스, 데이터를 수집해서 가공하고 기업을 관리하는 모든 계층의 사람들의 의사 결정에 필요한 정보를 제공해주는 시스템을 무엇이라 하는가?
- ① MIS
- ② SIS
- ③ POS
- ④ DSS
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12. 분산 데이터베이스의 특징이 아닌 것은?
- ① 자원의 공유가능
- ② 처리효율의 향상
- ③ 신뢰성 증대
- ④ 통신비용의 절감
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13. 사무자동화의 구현 시 성능에 대한 분석을 하기 위해 필요한 평가 방법은?
- ① 사전 평가
- ② 중간 평가
- ③ 사후 평가
- ④ 최종 평가
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14. 조직체에 있어 가장 관심거리인 투자효과는?
- ① 노동비용의 절감
- ② 질적 향상
- ③ 생산량 증가
- ④ 근무여건 개선
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15. 운영체제(OS)가 하드웨어를 관리하는 대상이 아닌 것은?
- ① 주기억 관리
- ② 프로세서 관리
- ③ 디바이스 관리
- ④ 레코드 관리
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16. 컴퓨터실의 환경관리 요령을 설명한 내용으로 가장 타당한 것은?
- ① 비상시 메인스위치를 통제할 수 있도록 한다.
- ② 타 작업실의 영향을 고려하여 벽면에 가능한 방광장치를 한다.
- ③ 방화에 대비하여 긴급연락망을 구성한다.
- ④ 기계실의 조명을 가급적 어둡게 한다.
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17. 사무자동화 시스템은 수작업처리를 자동화함으로써 처리시간을 감소시키거나 여러 가지 효율성을 증가시킨다. 이에 해당되지 않는 사항은?
- ① 매체변환(media transformation)의 감소
- ② 부수적 기능(shadow function)의 증가
- ③ 적시성(timing)의 증가
- ④ 통제(control)의 향상
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18. 다음 중 OA 현황에 대한 설명으로 적합하다고 볼 수 없는 것은?
- ① 컴퓨터, 통신, 시스템 과학, 인간공학 등의 복합적인 기술을 다룰 전문 인력이 절대 필요하다.
- ② 사무원들의 인간관계와 행동규범, 기계 선호도에 대한 파악은 사무자동화의 중요한 사항이다.
- ③ 급격한 컴퓨터 기술의 발달은 새로운 사무자동화 시스템 구축을 망설이게 한다.
- ④ OA기기의 표준화가 이루어져 있지 않으므로 통합사무자동화 시스템 구축이 불가능한 실정이다.
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19. 다음의 사무자동화기기 중 자료준비 기기가 아닌 것은?
- ① 복사기
- ② Intelligent typewriter
- ③ Word processor
- ④ Teleconference System
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20. 가상기억장치에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?
- ① 주기억장치의 용량의 한계를 보조기억장치를 이용하여 극복한다.
- ② 페이징 또는 세그먼트 기법을 사용한다.
- ③ 주기억장치와 보조기억장치가 계층 기억체제를 이룬다.
- ④ 처리속도를 빠르게 하기 위한 것이다.
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2과목 : 사무경영관리 개론
21. 사무소의 위치를 선정하는데 고려해야 할 사항으로 적합하지 않은 것은?
- ① 회사인 경우 거래처 등과의 연락의 편의를 고려해야 한다.
- ② 여러 가지 서비스 기관의 이용편의를 고려해야 한다.
- ③ 사무소 주변의 보건 위생적 환경이 양호해야 한다.
- ④ 행정기관의 경우 각종 세제를 검토하여 유리한 곳을 정해야 한다.
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22. 사무의 시스템적 관점에 대하여 올바르게 설명한 것은?
- ① 시스템은 독립적이므로 각 부서별 사무 처리는 서로 연관성이 없다.
- ② 사무 시스템은 경영 각 부분의 전체가 상호 관련되어 시너지 효과를 가진다.
- ③ 사무관리의 용이성을 강조하여 사무관리의 생산성을 증대한다.
- ④ 사무관리의 목표를 더욱 효과적으로 달성하기 위해 특정 부분을 강조한다.
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23. 사무조직에 있어서 집권화의 장점이 아닌 것은?
- ① 환경변화에 신속하게 대응할 수 있다.
- ② 감독이 용이하고 작업량의 증감이 용이하다.
- ③ 사무의 요구에 따른 인원의 육성이 용이하다.
- ④ 작업량의 균일화가 가능하다.
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24. 다음 중 사무관리의 전문화라고 볼 수 없는 것은?
- ① 시스템적 전문화
- ② 개인적 전문화
- ③ 집단적 전문화
- ④ 기계적 전문화
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25. 소프트웨어산업의 진흥을 위한 시책을 협의하기 위한 소프트웨어진흥협의회는 어는 소속하에 두고 있는가?
- ① 정보통신부장관
- ② 산업자원부장관
- ③ 문화관광부장관
- ④ 교육부장관
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26. 과학적 사무관리가 추구하는 3S가 아닌 것은?
- ① 표준화(Standardization)
- ② 신속화(Speed)
- ③ 간소화(Simplification)
- ④ 전문화(Specialization)
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27. 사무작업상 적절한 습도는 몇[%] 정도인가?
- ① 70-90
- ② 50-70
- ③ 30-50
- ④ 10-30
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28. 사무를 위한 통상적인 작업과 관련이 없는 것은?
- ① 기록
- ② 계산
- ③ 면담
- ④ 관리
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29. 행정정보통신망(전산망) 구축에 따른 부정적인 파급 효과라고 볼 수 있는 것은?
- ① 정부 수요 창출을 통한 정보산업 육성
- ② 국민의 정보 의식 제고
- ③ 정보의 안전과 정보이용 계층의 구분
- ④ 지역 간 격차의 해소를 통한 지역사회의 발전
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30. 조직화 단계에서 실시하는 내용과 가장 거리가 먼 것은?
- ① 자금의 조달과 원천 결정
- ② 일을 처리하기 위한 절차의 개발
- ③ 직무 할당
- ④ 재원의 할당
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31. 통일된 사무용 기구를 사용함으로써 얻을 수 있는 이점과 거리가 먼 것은?
- ① 기기의 호환성을 높일 수 있다.
- ② 사무 작업의 흐름을 원활히 한다.
- ③ 구성원 간의 평등감을 준다.
- ④ 배치의 변경이 쉽다.
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32. 행정사무자동화를 실시함으로써 발생하는 현상이 아닌 것은?
- ① 팽창하는 행정수요에 대처하기 위한 능률적인 정보서비스의 구현
- ② 국민의식 수준이 높아짐에 따라 보다 나은 행정서비스의 요구
- ③ 정보생산량의 증가에 따른 행정정보관리의 과학화 필요성이 증대
- ④ 관련 업무량의 고도화로 인건비 및 관리비가 상대적으로 증가
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33. 집무환경의 요소가 아닌 것은?
- ① 실내조명
- ② 색채조절
- ③ 시간조절
- ④ 방음시설
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34. 자료의 수집방법이 아닌 것은?
- ① 구입에 의한 방법
- ② 과제부여에 의한 방법
- ③ 납본에 의한 방법
- ④ 직접제작에 의한 방법
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35. 사무관리에서 중간계층의 관리자가 해야 할 일은?
- ① 예산의 편성 및 기획
- ② 회사설립 목적의 설정
- ③ 인사방침의 설정
- ④ 제품의 생산
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36. EDI 구성요소에 들어가지 않는 것은?
- ① EDI format
- ② EDI standard
- ③ EDI hardware
- ④ EDI network
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37. 표준어구제도(paragraph system)란 어떤 시스템을 의미하는가?
- ① 문자의 일반화 제도
- ② 문자의 간략화 제도
- ③ 문자의 부호화 제도
- ④ 문자의 기계화 제도
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38. 문서를 통한 의사전달의 특징을 가장 잘 나타낸 것은?
- ① 신속하게 전달할 수 있다.
- ② 상대의 반응을 신속하게 알 수 있다.
- ③ 전달내용을 정확하게 전달할 수 있다.
- ④ 비교적 세심한 감정까지 전달할 수 있다.
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39. 프로그램 저작권은 어느 때부터 발생하는가?
- ① 프로그램이 창작된 때부터
- ② 프로그램이 공표된 후부터
- ③ 프로그램이 일반에게 배포된 후부터
- ④ 프로그램이 복제된 후부터
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40. 자료의 십진분류 방법 중에서 일반자료에 많이 사용되는 분류법은?
- ① DDC
- ② UDC
- ③ NDC
- ④ KDC
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3과목 : 프로그래밍 일반
41. 프로그래머에 의해 발생하는 인터럽트로서 보통 입출력 수행, 기억장치의 할당 및 오퍼레이터와의 대화 등의 작업을 하기 위하여 발생하는 것은?
- ① program check interrupt
- ② external interrupt
- ③ i/o interrupt
- ④ supervisor call interrupt
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42. COBOL 언어의 PERFORM 문, C 언어의 FOR 문에 해당하는 것은?
- ① 반복문
- ② 선택문
- ③ 조건문
- ④ 선언문
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43. 객체지향언어(Object-Oriented Programming Language)에서 하나 이상의 유사한 객체(object)들을 묶어서 하나의 공통된 특성으로 표현한 것을 무엇이라 하는가?
- ① 클래스(class)
- ② 행위(behavior)
- ③ 사건(event)
- ④ 메시지(message)
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44. Array 구조에 대하여 가장 적합한 것은?
- ① 순차구조(Sequential structure)
- ② 접속구조(Linked structure)
- ③ 리스트구조(List structure)
- ④ 환형접속구조(Circular linked structure)
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45. BNF 표기법 기호 중 “택일”을 의미하는 것은?
- ① |
- ② ::=
- ③ ＜ ＞
- ④ { }
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46. C 언어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 구조적 프로그래밍이 가능하다.
- ② 시스템 소프트웨어를 작성하기에 편하다.
- ③ 기계어에 해당한다.
- ④ 이식성이 높은 언어이다.
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47. 객제지향 프로그래밍 언어에 해당하지 않는 것은?
- ① C++
- ② Ada95
- ③ Smalltalk
- ④ Algol
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48. 정적바인딩에 해당하지 않는 것은?
- ① 번역시간
- ② 링크시간
- ③ 실행시간
- ④ 언어구현시간
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49. 이산적인 입력과 출력에 유한 수의 내부 상태를 가진 시스템의 수학적 모델을 무엇이라 하는가?
- ① 유한 오토마타
- ② 정규문법
- ③ 정규언어
- ④ 컴파일러
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50. 프로그램 수행 순으로 옳게 나열된 것은?
- ① ②-③-④-①
- ② ①-②-③-④
- ③ ①-④-③-②
- ④ ④-②-①-③
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51. 프로그래밍 언어에서 일반적으로 사용되는 표기법은?
- ① prefix
- ② postfix
- ③ infix
- ④ orderfix
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52. 인터프리터 언어에 해당하는 것은?
- ① FORTRAN
- ② ALGOL
- ③ Ada
- ④ LISP
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53. 운영체제를 기능상 분류했을 때, 처리(processing) 프로그램에 해당하지 않는 것은?
- ① language translator program
- ② service program
- ③ problem program
- ④ supervisor program
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54. C 언어에서 사용하는 기억클래스에 해당하지 않는 것은?
- ① auto
- ② static
- ③ register
- ④ scope
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55. 다음의 C 언어 연산자 기호 중에서 우선순위가 가장 먼저인 것은?
- ① &&
- ② ||
- ③ =
- ④ /
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56. 단항(unary) 연산에 해당하는 것은?
- ① OR
- ② AND
- ③ XOR
- ④ NOT
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57. "TRUE" 혹은 "FALSE"라는 두 값 중에 하나를 나타내는 자료형은?
- ① 문자 자료형
- ② 수치 자료형
- ③ 부울 자료형
- ④ 문자열 자료형
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58. 구조화 프로그램을 설계하기 위한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 프로그램이 이해가 쉽고 디버깅 작업이 쉽도록 한다.
- ② 한 개의 입구와 한 개의 출구 구조를 갖도록 한다.
- ③ 실행시간의 단축을 위해 GOTO 문을 가급적 많이 사용한다.
- ④ 계층적 설계를 한다.
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59. 어휘분석(Lexical Analysis) 단계에서 주로 하는 일은?
- ① 구문 분석
- ② 파싱
- ③ 기억장소 할당
- ④ 토큰 생성
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60. 인터프리터 기법을 사용하는 경우의 특징이 아닌 것은?
- ① 사용상에 있어서 융통성(flexibility)이 있다.
- ② 기억장소가 추가로 필요하다.
- ③ 프로그램을 한 줄씩 번역하여 곧바로 실행시킨다.
- ④ 반복문이 많을 경우 컴파일 기법에 비하여 유리하다.
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4과목 : 정보통신 개론
61. 다음 설명 중 틀린 것은?
- ① IBM의 SNA는 컴퓨터 간 접속을 용이하게 한 체계화된 네트워크 방식이다.
- ② 본격적인 데이터통신의 시초는 미국의 반자동 방공시스템(SAGE)이다.
- ③ 온라인시스템의 대량보급으로 정보통신을 위한 표준화의 필요성이 줄어들었다.
- ④ 데이터전송이란 컴퓨터나 데이터단말에 의해 처리할 또는 처리된 정보의 전송을 말한다.
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62. 동기식 전송방식의 특징과 관계없는 것은?
- ① 전송속도가 빠르다.
- ② 단말기는 반드시 버퍼기억장치를 실장 하여야 한다.
- ③ 송수신의 동기를 유지하기 위하여 동기문자가 사용된다.
- ④ 항상 한 묶음으로 구성된 문자사이의 휴지간격이 존재한다.
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63. 뉴미디어인 CATV에 대한 설명으로서 옳지 않은 것은?
- ① 일반 지상파 TV 방송과 컬러색상 구조 및 주사방식이 서로 다르다.
- ② 다채널로서 방송뿐만 아니라 정보통신서비스가 가능하다.
- ③ 원래 난시청 해소를 목적으로 설치했던 지역 공동안테나 TV 방식이다.
- ④ 전송로는 동축케이블이나 광섬유케이블을 사용한다.
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64. 다음 중 ISDN(Intergrated Service Digital Network)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 음성, 화상, 데이터 등을 별개의 통신망으로 서비스되고 있는 것을 하나의 디지털 통신망에 통합처리하려는 목적에서 발전되고 있다.
- ② 기존의 회선교환망이나, 패킷교환망도 이용가능하다.
- ③ 서비스기능은 하위계층인 베어러서비스와 상위계층인 텔레서비스를 모두 포함한다.
- ④ 공중전기통신망인 PSTN과 PSDN에서 제공하는 통신서비스는 제외한다.
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65. OSI 7계층 참조모델 중 데이터 링크 계층의 주요기능에 해당되지 않는 것은?
- ① 프레임 동기
- ② 출력확인
- ③ 오류제어
- ④ 흐름제어
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66. 통신회선의 전송용량을 증가시키기 위한 방법으로 적합하지 못한 것은?
- ① 신호세력을 높인다.
- ② 잡음세력을 줄인다.
- ③ 데이터 오류를 줄인다.
- ④ 주파수 대역폭을 증가시킨다.
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67. 그림의 네트워크 형상(Topology) 구조는?
- ① Bus형
- ② Token Ring형
- ③ Star형
- ④ Peer to peer형
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68. 다음 신호변환장치들의 전송신호와 전송회선의 연결이 잘못된 것은?
- ① 전화 : 아날로그신호 → 아날로그회선
- ② 모뎀 : 디지털신호 → 아날로그회선
- ③ 코덱 : 아날로그신호 → 디지털회선
- ④ DSU : 디지털신호 → 아날로그회선
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69. Start-stop 전송방식이라고 하며 데이터 전송 시 한 번에 한 캐릭터씩 전송하는 방식은?
- ① 동기식 전송방식
- ② 비동기식 전송방식
- ③ 혼합형 전송방식
- ④ 비혼합형 전송방식
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70. 공중데이터 네트워크에서 패킷형 터미널을 위한 DCE와 DTE사이의 접속규격은?
- ① X.25
- ② X.24
- ③ X.22
- ④ X.21
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71. 패킷교환방식에 해당되지 않는 것은?
- ① 패킷을 일단 메모리에 축적하고 수신처에 따라 적당한 경로를 선택해서 전송한다.
- ② 우선순위가 허용된다.
- ③ 통신량이 많아지면 몇 개의 호가 거절될 수도 있다.
- ④ 데이터 전송률 변환이 가능하다.
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72. 통신제어장치의 역할은?
- ① 데이터 전송의 특성을 변조시킨다.
- ② 통신회선을 통하여 송ㆍ수신되는 자료를 제어하고 감시한다.
- ③ 수신신호에서 아이 패턴을 복조한다.
- ④ 통신회선을 거쳐온 전송신호를 데이터로 변환시킨다.
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73. 프로토콜의 일반적인 기능 중 캡슐화(Encapsulation)할 때 제어정보에 포함되지 않는 것은?
- ① 연결제어(connection control)
- ② 프로토콜제어(protocol control)
- ③ 에러검출코드(error detecting code)
- ④ 주소(address)
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74. 광대역 통신망과는 달리 빌딩이나 공장 구내 등 한정된 지역 내에서 컴퓨터나 단말기들을 고속전송회선으로 연결한 네트워크 형태는?
- ① WAN
- ② LAN
- ③ VAN
- ④ ISDN
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75. 다음 중 데이터 통신방식이 아닌 것은?
- ① 전이중통신방식
- ② 단방향통신방식
- ③ 반이중통신방식
- ④ 업링크통신방식
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76. 데이터 전송 시 회선제어절차를 5단계로 연결한 과정으로 옳은 것은?
- ① 회선접속 - 데이터 링크의 확립 - 정보의 전송 - 링크종결 - 회선의 절단
- ② 회선접속 - 정보의 전송 - 데이터 링크의 확립 - 회선의 전달 - 링크종결
- ③ 데이터 링크의 확립 - 회선접속 - 링크종결 - 정보의 전송 - 회선의 절단
- ④ 데이터 링크의 확립 - 정보의 전송 - 회선접속 - 회선의 절단 - 링크종결
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77. 홀수 패리티가 부가된 7비트 ASCII 코드 D(100 0001)의 송신 데이터는?
- ① 100 0010
- ② 010 0001
- ③ 1000 0011
- ④ 1100 0010
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78. 정보통신에서 통신처리의 설명 중 가장 적합한 것은?
- ① 기계 대 기계의 통신에서 일어날 수 있는 과정으로써 속도변환, 프로토콜 변환, 포맷변환 등을 말한다.
- ② 문자, 도형, 화상 등의 인식과 변환이다.
- ③ 전송 효율화를 위한 교환이나 다중화기능이다.
- ④ 데이터로부터 목적하는 정보를 창출하고 이를 가공하며, 보관하는 일이다.
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79. 정보통신의 필요성과 관계가 적거나 없다고 볼 수 있는 것은?
- ① 정보의 이용도 증가로 노동 경제성 향상
- ② 원격지의 정보처리기기 사이의 효율적 정보교환
- ③ 중요한 컴퓨터(Computer)자원의 공동 활용
- ④ 정보통신망의 초고속화 및 글로벌화
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80. 정보통신망에서 변복조 장치를 단말기에 접속할 때 사용하는 표준안은?
- ① CSMA/CD 방식
- ② TCP/IP 방식
- ③ 10 BASE T 방식
- ④ RS-232C 방식
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