9급 지방직 공무원 정보봉사개론(2021. 6. 5.) 시험일자 : 2021년 6월 5일
1. 다음 설명에 해당하는 정보서비스는?
- ① 최신정보주지 서비스
- ② 독서치료
- ③ 연구협조와 자문
- ④ 독자상담서비스
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2. 이용자와의 참고면담 과정에서 사서가 행한 행위로 옳은 것만을 모두 고르면?
- ① ㄱ, ㄴ
- ② ㄱ, ㄹ
- ③ ㄴ, ㄷ
- ④ ㄷ, ㄹ
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3. 도서관 이용자 교육의 적합한 평가방법과 그에 따른 수행 내용으로 옳지 않게 짝지은 것은?
- ① 관찰법－도서관 이용 행태와 정보 탐색 행태를 관찰하였다.
- ② 면접법－학습자, 교수, 사서의 견해를 구했다.
- ③ 설문조사법－조사할 사항을 문항별로 작성하여 학습자의 의견을 쓰게 하였다.
- ④ 다면평가법－표준화된 정보리터러시 평가 도구 SAILS로 성과를 측정하였다.
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4. 사회과학 분야와 법학 분야 정보원으로 옳게 짝지은 것은?
- ① ㄱ, ㄴ
- ② ㄱ, ㄹ
- ③ ㄴ, ㄷ
- ④ ㄷ, ㄹ
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5. 도서관 이용자 교육에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 견학은 도서관에 대한 세부적인 설명이 가능하여 이용자의 이해를 증진시킨다.
- ② 컴퓨터 보조 교육은 학습자의 필요에 따라 교육의 진도를 자유롭게 조절할 수 있다.
- ③ 정보리터러시 교육은 사서가 무엇을 가르치는지 보다는 이용자가 무엇을 배우는지에 초점을 둔다.
- ④ 참고면담을 통한 일대일 교육은 이용자의 문제해결에 필요한 교육을 적시에 제공할 수 있다.
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6. 도서관 이용자 교육의 방법 중 하나인 강의 방식에서 직접 교수법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 학습자가 수업을 주관한다.
- ② 수업 규모가 클 경우 학습자와 교육자 간에 피드백이 어렵다.
- ③ 짧은 시간에 많은 정보를 전달할 수 있는 이점이 있다.
- ④ 배운 지식을 직접 적용해 볼 실습 기회가 적은 단점이 있다.
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7. 밑줄 친 내용과 같은 정보안내서비스에 해당하지 않는 것은?
- ① 일상생활과 관련된 정보를 중심으로 서비스를 제공한다.
- ② 책자형 참고자료를 활용하여 전문 학술정보 서비스를 제공한다.
- ③ 지역사회 이용자의 정보요구를 파악하여 능동적인 서비스를 제공한다.
- ④ 지역사회 정보서비스의 일환으로 지역사회와 도서관을 연결하는 서비스를 제공한다.
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8. 도서관 이용자의 질문 유형과 해당하는 참고정보원으로 옳게 짝지은 것만을 모두 고르면?
- ① ㄱ, ㄷ
- ② ㄱ, ㄹ
- ③ ㄴ, ㄷ
- ④ ㄴ, ㄹ
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9. 다음 정보서비스의 평가 방법에 대한 설명으로 옳은 것은?
- ① 지역분석법(CIPP)
- ② 사례조사법(Case Study)
- ③ 표적 집단 면담(Focus Group Interview)
- ④ 비밀조사법(Unobtrusive Observation)
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10. 다음은 미국도서관협회(ALA)가 발표한 ‘정보서비스 제공자의 행동 지침’에서 제시한 참고면담의 단계이다. 이를 순서대로 바르게 나열한 것은?
- ① (가)→(나)→(다)→(라)→(마)
- ② (다)→(가)→(나)→(라)→(마)
- ③ (라)→(가)→(다)→(나)→(마)
- ④ (라)→(다)→(가)→(나)→(마)
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11. 다음 후조합색인에 관한 설명으로 옳은 것만을 모두 고르면?
- ① ㄱ, ㄴ
- ② ㄷ, ㄹ
- ③ ㄱ, ㄴ, ㄷ
- ④ ㄴ, ㄷ, ㄹ
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12. 정보검색 방법에 대한 설명으로 옳은 것만을 모두 고르면?
- ① ㄱ, ㄴ
- ② ㄱ, ㄹ
- ③ ㄴ, ㄷ
- ④ ㄷ, ㄹ
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13. 정보검색의 효율성 측정을 위한 척도 중에서 두개의 합이 1이 되는 것을 고르면?
- ① 재현율＋배제율
- ② 정확률＋잡음률
- ③ 재현율＋부적합률
- ④ 정확률＋누락률
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14. 인용색인에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 한 문헌의 인용사항을 색인표목으로 사용한다.
- ② 색인자의 주제 배경이 부족하여 생기는 문제를 해결하기 위하여 출현하게 되었다.
- ③ 연구 분야가 미성숙한 분야보다는 성숙한 분야일 때 효과적인 검색도구가 된다.
- ④ 자기인용(self-citation)은 인용색인 시스템의 잡음을 초래한다.
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15. 다음 문헌집단(D1, D2, D3, D4)에 나타난 용어들(t1, t2, t3, t4, t5)의 단어빈도를 제시한 ‘문헌－용어’ 행렬에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 문헌 D1에는 용어 t1이 한번도 출현하지 않는다.
- ② 용어 t2의 장서빈도는 6이다.
- ③ 용어 t3의 문헌빈도는 3이다.
- ④ 문헌 D2에서 용어 t4의 역문헌빈도는 3/5이다.
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16. N-gram에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 어형이 다르더라도 동일한 색인어가 부여될 수 있도록 처리하는 방법이다.
- ② 음절 단위에 기반하여 색인어를 선정하며, N-gram은 인접한 N개의 음절을 말한다.
- ③ 퍼지 탐색을 구현하기 위한 특수기술이다.
- ④ 복합명사의 띄어쓰기에 관한 문제를 완화시킨다.
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17. 벡터공간 모형(vector space model)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① SMART 정보검색 시스템에서 적용되었다.
- ② 문헌 벡터와 질의 벡터 간의 유사도를 산출하여 검색한다.
- ③ 검색 시 용어 간에 존재하는 의미관계를 나타낼 수 있다.
- ④ 질의에 대해서 검색 결과를 순위화할 수 있다.
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18. MODS(Metadata Object Description Schema)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 언어 형식의 태그를 사용하지만 MARC21 포맷과 호환이 가능하다.
- ② 미국의 OCLC에서 발표하였으며 7개의 섹션으로 구성된다.
- ③ XML 스키마 기반의 인코딩 구조를 채택하고 있다.
- ④ 디지털도서관에서 범용 서지정보 표준 메타데이터로 사용할 수 있다.
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19. 다음은 OAIS 참조모델에서 정의한 정보 패키지(information package)의 처리과정이다. (가)～(다)에 들어갈 용어를 바르게 연결한 것은?
- ① (가) AIP, (나) DIP, (다) SIP
- ② (가) SIP, (나) AIP, (다) DIP
- ③ (가) AIP, (나) SIP, (다) DIP
- ④ (가) SIP, (나) DIP, (다) AIP
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20. 디지털도서관에서 활용하는 표준 및 프로토콜에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① Z39.50은 분산형 클라이언트/서버 환경에서 웹 기반 기술을 이용하여 정보검색을 지원하는 표준이다.
- ② Unicode는 전 세계의 문자를 코드 체계로 표현하여 동시에 사용할 수 있도록 만든 표준이다.
- ③ OAI-PMH는 수확검색(harvesting search) 방식의 통합검색을 지원하는 프로토콜이다.
- ④ HTTP는 요구(request)와 응답(response) 방식을 이용하여 하이퍼텍스트 문서를 교환하기 위해 사용하는 프로토콜이다.
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