사무자동화산업기사(2011. 8. 21.) 시험일자 : 2011년 8월 21일
1과목 : 사무자동화 시스템
1. 하이시에라 표준안(High Sierra specification)은 무엇에 관한 표준안인가?
- ① 멀티미디어
- ② CD-ROM
- ③ PC-MPC
- ④ 컴퓨터 그래픽
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2. 사무자동화를 추진하는데 있어 먼저 적용할 특정 부문을 선정하여 사무자동화를 추진해가는 접근 방식은?
- ① 공통과제형 접근방식
- ② 전사적 접근방식
- ③ 부문 전개 접근방식
- ④ 업무별 접근방식
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3. 다음 중 워드프로세서의 기본 기능으로 가장 거리가 먼 것은?
- ① 데이터 처리 기능
- ② 문서 인쇄 기능
- ③ 문서 보관 기능
- ④ 문서 편집 및 교정 기능
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4. 사무자동화를 보다 활성화하기 위한 사무처리제도 개선 방안에 적합하지 않은 것은?
- ① 표준화
- ② 간소화
- ③ 정형화
- ④ 폐쇄화
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5. 컴퓨터의 자원을 관리해주는 시스템 프로그램을 무엇이라 하는가?
- ① 인터프리더
- ② 컴파일러
- ③ 통신 관리 시스템
- ④ 운영체제
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6. 서버에 저장되어 있는 파일이나 데이터를 보호하는 방법이 아닌 것은?
- ① 핫 픽싱(Hot Fixing)
- ② 파일 복제 서비스(File Replication Service)
- ③ JPEG(Joint Photographic Expert Group)
- ④ RAID(Redundant Array of Inexpensive Disk)
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7. 다음 중 표시장치가 아닌 것은?
- ① CRT
- ② LCD
- ③ PDP
- ④ Track-ball
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8. 데이터베이스 자체를 생성(CREATE)하거나 변경(ALTER)하는 목적으로 사용하는 언어는?
- ① DCL
- ② DDL
- ③ DML
- ④ DBMS
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9. 다음 중 세계최초의 상업용 컴퓨터는?
- ① UNIVAC
- ② EDSAC
- ③ EDVAC
- ④ ENIAC
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10. 전자 우편에서 인증, 메시지 무결성, 송신처의 부인 방지, 데이터 보안과 같은 암호화적 보안 서비스를 제공할 수 있는 것은?
- ① 세션키 분배방식
- ② POP3
- ③ S/MIME
- ④ SMTP
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11. 뉴미디어의 분류방법으로 정보를 전달하는 매체를 기준으로 한 분류방법에 속하지 않는 것은?
- ① 데이터계
- ② 무선계
- ③ 유선계
- ④ 패키지계
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12. 기업에서 많이 사용되고 있는 ERP는 다음 중 어떤 종류에 속하는가?
- ① 운영체제
- ② 데이터베이스 관리시스템
- ③ 응용 시스템
- ④ 통신전용 소프트웨어
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13. 다음 중 마이크로필름 저장장치의 장점이 아닌 것은?
- ① 저장비용이 저렴하다.
- ② 고밀도 기록을 할 수 있다.
- ③ 매체를 기록하는 시간이 짧다.
- ④ 저장된 매체의 장기보전이 가능하다.
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14. 다른 기종간의 네트워크에서 파일을 이용하기 위한 파일 시스템용으로 사용하는 것은?
- ① TELNET
- ② HTTP
- ③ FTP
- ④ NFS
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15. 다음 ( ) 안에 알맞은 것은?
- ① 암호제공
- ② 방화벽
- ③ 전자화폐
- ④ 인증화폐
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16. 사무자동화 시스템의 목적에 가장 거리가 먼 것은?
- ① 욕구의 다양화에 대처
- ② 처리의 신속화와 정확화
- ③ 처리의 투명화
- ④ 비정형적 업무의 자동화
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17. 다음 중 MPEG의 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 정지영상 압축에 대한 ISO국제 표준안
- ② 동영상 압축에 대한 ISO국제 표준안
- ③ 손실압축 기법에 포함
- ④ MPEG-1, MPEG-2, MPEG-4 등이 해당됨
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18. 다음 중 충격식 프린터에 해당하는 것은?
- ① 라인 프린터
- ② 레이저 프린터
- ③ 열전사 프린터
- ④ 잉크젯 프린터
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19. 2.3 GHz 주파수 대역의 고속 휴대용 인터넷 서비스는?
- ① WiBro
- ② Bluetooth
- ③ DMB
- ④ WCDMA
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20. 하드 디스크 드라이브(HDD)와 비슷하게 동작하면서 기계적 장치인 HDD와는 달리 반도체를 이용하여 정보를 저장하는 것은?
- ① USB메모리
- ② CCD
- ③ DVD
- ④ SSD
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2과목 : 사무경영관리 개론
21. 관리의 행동 과정 중 사무 계획화에 속하지 않는 것은?
- ① 예측
- ② 방침설정
- ③ 재원할당
- ④ 절차
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22. 산업안전보건기준에 관한 규칙에 의거 근로자의 이상기압으로 인한 건강장해의 예방을 위해 정의한 이상기압의 기준은?
- ① 압력이 제곱센티미터당 0.5그램 이상인 기압
- ② 압력이 제곱센티미터당 1그램 이상인 기압
- ③ 압력이 제곱센티미터당 0.5킬로그램 이상인 기압
- ④ 압력이 제곱센티미터당 1킬로그램 이상인 기압
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23. 구체적인 목적이나 절차, 작업 방법에 대해서 품질표준을 정하여 관리하는 활동은?
- ① 사무 재고관리
- ② 사무 품질관리
- ③ 사무 보증관리
- ④ 사무 공정관리
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24. 다음 내용이 설명하는 사무통제를 위한 관리 도구로 올바른 것은?
- ① 절차도표
- ② 간트 차트
- ③ 자동독촉제도
- ④ PERT
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25. 다음은 사무량 측정 방법 중 어떤 것을 설명한 것인가?
- ① 관측법
- ② WS(Work Sampling)법
- ③ CMU(Clerical Minutes per Unit)법
- ④ PTS(Predetermined Time Standard)법
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26. 사무표준화의 목적과 관계가 없는 것은?
- ① 사무 용어, 개념, 부서별 평가기준을 통일할 수 있다.
- ② 사무원들의 공동관심사에 대한 이해가 촉진된다.
- ③ 사무원들을 능력별로 활용할 수 있다.
- ④ 사무원의 생산성 향상으로 비용이 증가된다.
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27. EDI의 특징이 아닌 것은?
- ① EDI는 데이터 통신망을 이용하는 컴퓨터와 컴퓨터간의 통신방법이다.
- ② EDI는 지역적으로 멀리 떨어진 곳의 회의를 주관하는 컴퓨터 처리방식이다.
- ③ EDI에 의해 전달되는 데이터는 구조화되어 있고 자체 처리가 가능한 표준 양식이다.
- ④ EDI에서 전자문서교환 대상은 수신한 컴퓨터가 직접 처리하기 때문에 변환과 재입력이 필요 없다.
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28. 정보통신망에서 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적 조치에 해당하는 것은?
- ① 개인정보의 안전한 취급을 위한 내부관리계획의 수립 및 시행
- ② 개인정보 관리책임자의 의무와 책임을 규정한 내부 지침 마련
- ③ 침해사고방지를 위한 보안 프로그램의 설치 및 운영
- ④ 개인정보보호를 위한 정기적인 자체 감사 실시
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29. 다음 중 프로그램 저작자의 권리라고 볼 수 없는 것은?
- ① 공표권
- ② 성명 표시권
- ③ 동일성 유지권
- ④ 개발 이용권
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30. 사무관리규정상 서식의 칸 중간에서 기재사항이 끝나는 경우 어떤 표시를 하여야 하는가?
- ① 끝
- ② 이하빈칸
- ③ 이하여백
- ④ 이하끝
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31. 자료를 컴퓨터 등의 저장매체에 저장하는 데이터베이스의 특징으로 옳은 것은?
- ① 자료의 의존성이 발생한다.
- ② 자료의 비호환성이 존재한다.
- ③ 자료의 공유성이 결여되어 있다.
- ④ 자료의 공유를 전제로 한다.
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32. 다음 중 라인조직의 단점이라고 볼 수 없는 것은?
- ① 상위자에게 너무 많은 책임이 주어짐
- ② 조직구성원의 의욕과 창의력 저하
- ③ 독단적인 처사에 의한 폐단을 면하기 어려움
- ④ 책임과 권한의 구분이 명확함
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33. 프로그램배타적발행권이 설정행위에 특약이 없는 경우의 존속 기간은?
- ① 설정행위를 한 다음 날부터 1년간 존속
- ② 설정행위를 한 다음 날부터 3년간 존속
- ③ 설정행위를 한 날부터 1년간 존속
- ④ 설정행위를 한 날부터 3년간 존속
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34. 사무관리 기능으로 가장 거리가 먼 것은?
- ① 경영활동의 보조 기능
- ② 정보처리 기능
- ③ 신속한 의사결정 기능
- ④ 조직체의 각 활동을 결합하는 기능
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35. 공공기록물 관리에 의거 전자기록물로 구성되어 있는 기록물철의 분류번호는 어떻게 관리하는가?
- ① 해당 전자기록물철의 등록 정보로 관리
- ② 해당 전자기록물철의 접수 정보로 관리
- ③ 해당 전자기록물철의 생산 정보로 관리
- ④ 해당 전자기록물철의 분류 정보로 관리
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36. 작업의 정확도를 향상시키기 위한 표준은?
- ① 양표준
- ② 질표준
- ③ 양 및 질표준
- ④ 시간표준
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37. 사무실의 업무내용에 따라 분류할 때 데이터 처리업무의 사례가 아닌 것은?
- ① 문서 작성
- ② 분류
- ③ 협의
- ④ 인쇄
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38. 전년도 말 기준 직전 3개월간의 일일평균 이용자수가 5만명 이상인 경우 주민등록번호를 사용하지 아니하고도 회원으로 가입할 수 있는 방법을 제공하여야 하는 것은?
- ① 전자상거래 서비스, 게임 서비스, 포털 서비스
- ② 전자상거래 서비스
- ③ 게임 서비스
- ④ 포털 서비스
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39. 문서관리의 기본원칙과 거리가 먼 것은?
- ① 능률화와 절감화
- ② 표준화와 간소화
- ③ 신속화와 정확화
- ④ 전문화와 인쇄화
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40. 다음 중 사무계획의 장점이 아닌 것은?
- ① 인적 · 물적 자원 및 시간의 낭비를 막을 수 있다.
- ② 사무량을 평준화시킴으로서 혼란과 낭비를 제거할 수 있다.
- ③ 부하직원에 대한 평가가 주관적으로 이루어지게 되므로 사무원의 적재적소 배치가 가능해 진다.
- ④ 사무기기 및 자동화설비의 구입을 비교적 쉽게 할 수 있다.
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3과목 : 프로그래밍 일반
41. C 언어에서 문자형 자료 선언시 사용하는 것은?
- ① int
- ② float
- ③ char
- ④ double
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42. 프로세스가 일정 시간 동안 자주 참조하는 페이지들의 집합을 의미하는 것은?
- ① PCB
- ② Thrashing
- ③ Locality
- ④ Working Set
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43. 기계어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 컴퓨터가 직접 이해할 수 있는 언어이다.
- ② 기종마다 기계어가 다르므로 언어의 호환성은 없다.
- ③ 0과 1의 2진수 형태로 표현되며 수행 시간도 빠르다.
- ④ 프로그램 작성이 용이하다.
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44. C 언어에서 사용하는 기억클래스에 해당하지 않는 것은?
- ① static
- ② register
- ③ internal
- ④ auto
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45. C 언어에서 나머지를 구하는 잉여 연산자는?
- ① #
- ② &
- ③ %
- ④ @
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46. 시스템 프로그래밍 언어로 가장 적합한 것은?
- ① COBOL
- ② FORTRAN
- ③ C
- ④ PASCAL
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47. 순서 제어 구조에서 묵시적인 방법에 해당하는 것은?
- ① 반복문을 사용하는 방법
- ② GOTO문을 사용하는 방법
- ③ 연산자의 우선 순위에 따른 수식 계산
- ④ 연산자의 순서를 프로그래머가 변경하는 방법
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48. 원시 프로그램을 컴파일러가 수행되고 있는 컴퓨터의 기계어로 번역하는 것이 아니라, 다른 기종에 맞는 기계어로 번역하는 것은?
- ① Debugger
- ② Preprocessor
- ③ Cross Compiler
- ④ Linker
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49. 예약어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 예약어는 변수 명으로 사용될 수 없다.
- ② 번역 과정의 속도가 느리다.
- ③ 오류 회복이 용이하다.
- ④ 프로그램의 신뢰성이 향상된다.
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50. HRN 스케줄링 기법에서 우선 순위를 구하는 방법은?
- ① 대기시간 / 서비스를 받을 시간
- ② 서비스를 받을 시간 / 대기시간
- ③ 서비스를 받을 시간 / (대기시간+ 서비스를 받을 시간)
- ④ (대기시간+ 서비스를 받을 시간) / 서비스를 받을 시간
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51. 구조적 프로그램의 기본 구조가 아닌 것은?
- ① 순차구조
- ② 반복구조
- ③ 일괄구조
- ④ 선택구조
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52. 객체지향 개념에서 이미 정의되어 있는 상위 클래스(슈퍼 클래스 혹은 부모 클래스)의 메소드를 비롯한 모든 속성을 하위 클래스가 물려받는 것을 무엇이라 하는가?
- ① Abstraction
- ② Method
- ③ Inheritance
- ④ Message
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53. 중위 표기의 수식 “A * ( B - C )"를 전위 표기로 나타낸 것은?
- ① * A - B C
- ② A B C - *
- ③ A * B C -
- ④ A B - C *
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54. 프로그램 수행 순서로 옳은 것은?
- ① 원시프로그램→ 목적프로그램→ 컴파일러→ 링커→ 로더
- ② 원시프로그램→ 로더→ 목적프로그램→ 링커→ 컴파일러
- ③ 원시프로그램→ 컴파일러→ 목적프로그램→ 로더→ 링커
- ④ 원시프로그램→ 컴파일러→ 목적프로그램→ 링커→ 로더
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55. 언어번역 프로그램에 해당하지 않는 것은?
- ① 컴파일러
- ② 인터프리터
- ③ 로더
- ④ 어셈블러
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56. C 언어에서 사용하는 이스케이프 시퀀스에 대한 의미가 옳지 않은 것은?
- ① \r : carriage return
- ② \n : new page
- ③ \b : backspace
- ④ \t : tab
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57. 고급 언어로 작성된 프로그램을 구문 분석하여 그 문장의 구조를 트리로 표현한 것으로 루트, 중간, 단말 노드로 구성되는 트리는?
- ① 구문 트리
- ② 파스 트리
- ③ 어휘 트리
- ④ 문법 트리
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58. 다음 그림과 같은 기억장소에서 16K를 요구하는 프로그램이 두 번째 공백인 16K의 작업 공간에 배치되는 기억장치 배치 전략은?
- ① First Fit
- ② Worst Fit
- ③ Best Fit
- ④ Second Fit
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59. C 언어에서 문자열 출력 함수는?
- ① main( )
- ② gets( )
- ③ puts( )
- ④ getchar( )
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60. 운영체제의 목적이 아닌 것은?
- ① 신뢰성 향상
- ② 반환시간 증가
- ③ 사용가능도 향상
- ④ 처리량 향상
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4과목 : 정보통신 개론
61. 통신망의 데이터 교환방식의 유형에 속하지 않는 것은?
- ① 신호교환
- ② 패킷교환
- ③ 메시지교환
- ④ 회선교환
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62. 정보통신시스템을 구성하는 경우에 이중화된 장치나 선로를 적용하는 것은 다음 중 어떤 기능과 가장 밀접한 관련이 있는가?
- ① 효율성
- ② 신뢰성
- ③ 용이성
- ④ 교환성
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63. 다음 중 패킷교환에서 가상회선방식에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
- ① 속도 및 코드변환이 가능하다.
- ② 대역폭 설정이 고정적이다.
- ③ 패킷의 도착순서가 고정적이다.
- ④ 모든 패킷은 설정된 경로에 따라 전송된다.
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64. OSI 7계층에 해당하지 않는 것은?
- ① Application Layer
- ② Presentation Layer
- ③ Data Link Layer
- ④ Network Access Layer
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65. 다음 중 프로토콜의 계층화에 대한 장점이 아닌 것은?
- ① 전체적인 오버헤드(over head)가 증가한다.
- ② 모듈화에 의한 전체 설계가 용이하다.
- ③ 이기종간 호환성 유지가 비교적 쉽다.
- ④ 한 계층을 수정할 때 다른 계층에 영향을 주지 않는다.
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66. 다음 중 RS-232C 표준 인터페이스는 몇 개의 핀(PIN)으로 구성되는가?
- ① 10
- ② 22
- ③ 25
- ④ 32
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67. 다음 중 IEEE의 LAN 관련 프로토콜이 바르게 연결된 것은?
- ① IEEE 802.2 - 매체접근 제어(MAC)
- ② IEEE 802.3 - 논리링크 제어(LLC)
- ③ IEEE 802.4 - 토큰 버스(Token Bus)
- ④ IEEE 802.5 - 광섬유 LAN
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68. 데이터 단말장치와 데이터 회선종단장치의 전기적, 기계적 인터페이스는?
- ① ADSL
- ② DSU
- ③ SERVER
- ④ RS-232C
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69. 다음 중 DSU(Digital Service Unit)의 기능은?
- ① 아날로그 신호를 디지털 데이터로 변환시킨다.
- ② 디지털 데이터를 아날로그 신호로 변환시킨다.
- ③ 아날로그 신호를 아날로그 데이터로 변환시킨다.
- ④ 디지털 데이터를 디지털 신호로 변환시킨다.
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70. 주파수분할 다중화(FDM)방식에서 보호대역(guard band)이 필요한 이유는?
- ① 주파수 대역폭을 넓히기 위함이다.
- ② 신호의 세기를 크게 하기 위함이다.
- ③ 채널간의 간섭을 막기 위함이다.
- ④ 많은 채널을 좁은 주파수 대역에 싣기 위함이다.
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71. ITU-T의 X 시리즈 권고안 중 공중데이터 네트워크에서 동기식 전송을 위한 DTE와 DCE 사이의 접속 규격은?
- ① X.20
- ② X.21
- ③ X.22
- ④ X.25
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72. TCP/IP 관련 프로토콜 중 인터넷 계층에 해당하는 것은?
- ① HTTP
- ② ICMP
- ③ SMTP
- ④ UDP
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73. TCP 프로토콜에 대한 설명으로 틀린 것은?
- ① 전송 계층 서비스를 제공한다.
- ② 전이중 서비스를 제공한다.
- ③ 비 연결형 프로토콜이다.
- ④ 에러 제어 프로토콜이다.
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74. 다음 중 통신회선의 다중화를 함으로서 얻어지는 가장 큰 장점은?
- ① 에러정정이 쉽다.
- ② 송수신 시스템이 간단하다.
- ③ 선로의 공동이용이 가능하다.
- ④ 전송속도가 현저히 빨라진다.
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75. 광섬유 케이블의 기본 동작 원리는 무엇에 의해서 이루어 지는가?
- ① 산란
- ② 흡수
- ③ 전반사
- ④ 분산
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76. 데이터통신에서 Hamming code를 이용하는 에러를 정정하는 방식은?
- ① 군계수 체크방식
- ② 자기정정 부호방식
- ③ 패리티 체크장식
- ④ 정마크 부호방식
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77. 다음 중 CODEC에 대한 설명으로 알맞은 것은?
- ① 데이터통신망 관리를 위한 디지털 장치이다.
- ② 데이터통신망에 의해 정보를 제어하는 장치이다.
- ③ 데이터를 모아 일괄로 처리하는 장치이다.
- ④ 아날로그 신호를 디지털 전송로에 맞게 디지털 신호로 바꾸어 전송해 주는 장치이다.
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78. HDLC(High-Level Data Link Control)에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?
- ① 비트지향형의 프로토콜이다.
- ② 제어부의 확장이 가능하다.
- ③ 데이터링크 계층의 프로토콜이다.
- ④ 통신방식으로 전이중방식이 불가능하다.
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79. 다음 정보통신 관련 설명 중 틀린 것은?
- ① IBM의 SNA는 컴퓨터 간 접속을 용이하게 체계화 된 네트워크 방식이다.
- ② 본격적인 데이터통신의 시초는 미국의 반자동 방공 시스템(SAGE)이다.
- ③ 온라인시스템의 대량보급으로 정보통신을 위한 표준화의 필요성이 줄어들었다.
- ④ 데이터전송은 컴퓨터에 의해 처리된 정보의 전송이라 할 수 있다.
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80. 전송제어 문자 중에서 수신된 내용에 아무런 에러가 없다는 의미를 가진 것은?
- ① ENQ
- ② ACK
- ③ NAK
- ④ DLE
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