사무자동화산업기사(2002. 5. 26.) 시험일자 : 2002년 5월 26일

1과목 : 사무자동화 시스템
1. 분산처리 시스템의 특징으로 옳지 않은 것은?
  • ① 대규모 처리에 대한 적응성이 크다.
  • ② 각 부문 관리자의 책임감을 높인다.
  • ③ 조직전체의 융통성이 커진다.
  • ④ 유연성, 신뢰성, 확장성 등이 우수하다.

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2. 사무자동화와 관련된 요소로서 알맞지 않는 것은?
  • ① 컴퓨터 기술
  • ② 시스템 과학 및 행동과학
  • ③ 통신기술
  • ④ 명확한 구조의 사무업무

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3. 사무자동화란 사무실의 기능을 자동화 하는 것이다. 다음 설명 중 이러한 기능과 관계가 적은 것은?
  • ① 사무자동화는 사용자 중심이어야 한다.
  • ② 사무자동화는 종합적인 체제로 구성되어야 한다.
  • ③ 사무자동화는 실제적인 개념이다.
  • ④ 사무자동화는 인간과 종이를 대신할 수 있다.

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4. 오피스모델 중 정보제어 네트워크 모델에 관한 내용 설명 중 옳지 못한 것은?
  • ① 오피스를 정보흐름의 네트워크로 생각하는 수학적 모델이며, C.ELLIS에 의하여 개발된 모델이다.
  • ② 모델이 간단하며 조작이 가능하고 오피스 워크도 이해가 간단하다.
  • ③ 확장 가능하며, 통계적 해석과 시뮬레이션을 할 수 있다.
  • ④ 네트워크 표현에 의하여 오피스 활동의 간단한 관계를 도식화 하는 방법이다.

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5. 사무자동화의 배경에 해당되지 않는 것은?
  • ① 생산부문에 비해 사무부문의 생산성 증가가 크게 저조
  • ② 사무부문 종사자의 증가와 사무근로자의 임금이 큰 폭 상승
  • ③ 사무정보기기의 가격하락과 급속한 성능 향상
  • ④ 서비스산업의 비중은 증가했으나, 정보산업 비중이 크게 감소

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6. 사무자동화 시스템의 구현이 성공하기 위해서는 특수집단의 거부 반응을 최소화하여야 한다는 것이 공통된 의견이다. 이 집단에 해당되는 것은?
  • ① 훈련자
  • ② 경영자
  • ③ 조정자
  • ④ 사용자

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7. 사무자동화 추진시 고려사항으로 관계가 적은 것은?
  • ① 경제성 평가
  • ② 경영자의 지원과 교육훈련
  • ③ 사회 전반적인 기술수준
  • ④ 전략계획의 수립과 실행

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8. 데이터 분산 처리 시스템의 장점이 아닌 것은?
  • ① 신뢰성의 증가
  • ② 자원의 공유
  • ③ 비용의 절감
  • ④ 통제의 용이

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9. 데이터베이스 처리의 장점은?
  • ① 자료의 중복
  • ② 프로그램과 자료간의 의존성
  • ③ 용이한 자료 접근
  • ④ 변화에 대한 적응성 결여

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10. 파일이라 함은 컴퓨터의 데이터가 기록된 중간매체를 말하는데 이에 속하지 않은 것은?
  • ① 자기테이프
  • ② 키펀치기
  • ③ 자기디스크
  • ④ 종이테이프

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11. 컴퓨터에게 중앙처리장치와 별도로 I/O를 위한 전용의 프로세서를 두는 이유는? (단, I/O 프로세서를 IOP 라고도 함)
  • ① IOP가 제어신호를 잘 받을 수 있도록 한다.
  • ② CPU가 입·출력을 제어해야 하는 부담을 덜어줌으로써 전체 처리속도의 향상을 가져온다.
  • ③ IOP가 입·출력에 관계되는 일을 CPU에게 지시할 수 있도록 하여 프로그램의 로드를 줄인다.
  • ④ 프로세서를 여러 개 두어 회로를 단순하게 한다.

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12. 다음 중 연산장치가 아닌 것은?
  • ① 누산기
  • ② 가산기
  • ③ 머신클럭
  • ④ 데이터레지스터

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13. 인쇄 출력장치의 속도를 나타내는 단위가 아닌 것은?
  • ① CPS
  • ② LPM
  • ③ PPM
  • ④ DPI

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14. 자기 테이프의 레코드 크기가 70자이고, 블록 크기가 2800자인 경우 블록화 인수는 얼마인가?
  • ① 35
  • ② 40
  • ③ 45
  • ④ 50

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15. 다음 중 그룹웨어(GROUPWARE)의 기능이 아닌 것은?
  • ① 정보보유 기능
  • ② 의사결정 기능
  • ③ 업무흐름 관리기능
  • ④ 기획기능

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16. 다음 중 전자우편의 특징이라 볼 수 없는 것은?
  • ① 정보의 고속 송·수신
  • ② 고도의 맨/머신 인터페이스
  • ③ 종이절감 및 우편료 절약
  • ④ 개인적 정보보호 조치 필요

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17. 방송계 뉴미디어에 포함되지 않는 것은?
  • ① HDTV
  • ② 화상회의
  • ③ 위성방송
  • ④ 다중방송

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18. 사용자가 작성한 프로그램, 즉 기계어로 번역되기 이전의 프로그램을 무엇이라고 하는가?
  • ① 원시 프로그램
  • ② 목적 프로그램
  • ③ 제어 프로그램
  • ④ 처리 프로그램

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19. 사무자동화의 목적으로 적당하지 않은 것은?
  • ① 사무 처리의 비용 절감
  • ② 사무부분의 생산성 향상
  • ③ 사무 처리의 질적 향상
  • ④ 사무원의 건강증진

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20. 사용자가 프로그램을 수행할 수 있는 환경을 제공하여 컴퓨터 시스템을 보다 편리하고 효율적으로 관리하고 이용하는 운영체제의 목적에 해당되지 않는 것은?
  • ① 정확한 의사 결정
  • ② 시용자 인터페이스 제공
  • ③ 컴퓨터 시스템의 성능 향상
  • ④ 처리량의 향상

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2과목 : 사무경영관리 개론
21. 사무의 기능에 해당되지 않는 것은?
  • ① 정보처리기능
  • ② 각종 경영활동의 결합기능
  • ③ 경영활동의 보조 및 촉진기능
  • ④ 경영 및 행정활동의 목적기능

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22. 사무자동화의 원칙을 설명한 것으로 잘못된 것은?
  • ① 업무는 분업화되어야 한다.
  • ② 기계적인 자동화만을 의미한다.
  • ③ 사무처리 기준은 표준화되어야 한다.
  • ④ 일의 처리는 동시화 되어야 한다.

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23. 다음 중 소프트웨어의 효율적 개발 및 품질향상과 호환성 확보 등을 위하여 소프트웨어의 표준화를 추진하고 소프트웨어사업자에게 이를 권고할 수 있는 자는?
  • ① 산업자원부장관
  • ② 정보통신부장관
  • ③ 정보화추진위원회
  • ④ 한국소프트웨어진흥원

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24. 자료의 수집방법에 해당하지 않는 것은?
  • ① 납본에 의한 방법
  • ② 상부의 지시에 의한 방법
  • ③ 과제부여에 의한 방법
  • ④ 교환에 의한 방법

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25. 사무를 위한 작업의 구성요소에 해당되지 않는 것은?
  • ① 계산
  • ② 분류정리
  • ③ 정보예측
  • ④ 기록 또는 면담

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26. 다음 중 사무 처리 방식을 잘 설명한 것은?
  • ① 개별 처리 방식은 자료수집, 자료작성, 자료 전송 등의 사무처리를 다수의 사무원이 처리하는 것임
  • ② 로트 처리방식은 여럿이 분담하여 처리하는 것으로 각 사무원이 각자 맡은 처리를 행한 다음 다른 사람에게 넘기는 방식임
  • ③ 유동작업 방식은 임의로 사무기계 및 사무원을 배치하여 다수의 사무원 또는 다수의 사무기계 처리가 끝나면 다음 사무공정으로 진행하는 방식임
  • ④ 오토메이션 방식은 컴퓨터 및 통신기기를 기반으로 한 사무기기를 사용하여 사무를 수동적으로 처리하는 방식임

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27. 사무에 관한 직접적인 내용으로 관계가 먼 것은?
  • ① 문서처리업무
  • ② 통신업무
  • ③ 의사결정업무
  • ④ 법적의무업무

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28. 목표에 의한 관리의 효과로서 하급자에 대한 효과가 아닌 것은?
  • ① 하급자가 담당하는 일의 목표가 명확하기 때문에 역할 갈등을 느끼지 않는다.
  • ② 하급 작업자에 대한 평가방법의 약점을 극복할 수 있다.
  • ③ 권한과 책임의 영역이 명확해진다.
  • ④ 직무를 통해서 개인의 욕구를 충족시킬 수 있다.

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29. 사무실의 주요기능과는 거리가 멀다고 보는 것은?
  • ① 의사결정기능
  • ② 사무통제기능
  • ③ 의사소통기능
  • ④ 사무처리기능

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30. 통제란「어떠한 일의 성취도를 계획에 비추어 측정하고 계획상의 목표달성을 보장 할 수 있도록 계획으로부터의 차질을 시정하는 조치」라고 정의한 학자는?
  • ① 쿤츠(H. koontz)와 오도넬(C. O' Donnell)
  • ② 카스트(F. E. kast)
  • ③ 힉스(C.B.Hicks)
  • ④ 리빙스턴(R. T. Livingston)

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31. 프로그램을 발행하거나 이를 특정인 또는 불특정 다수에게 제시하는 것을 무엇이라고 하는가?
  • ① 배포
  • ② 공표
  • ③ 제작
  • ④ 복제

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32. 사무의 물리적 집중화의 장점이 아닌 것은?
  • ① 사무집행처리에 대한 감독의 철저
  • ② 각 부서의 비밀유지가 가능
  • ③ 제한된 인력의 효과적인 활용
  • ④ 전문적, 기술적 작업의 가속화

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33. 다음 중 사무 관리와 정보관리의 관계를 올바르게 설명한 것은?
  • ① 사무 관리는 기업체 정보처리와 통제를 담당함
  • ② 사무 관리는 정보관리를 포함함
  • ③ 정보 관리는 의사결정에 필요한 광범위한 정보를 대상으로 함
  • ④ 정보 관리는 사무관리보다 협의적인 개념임

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34. 문서관리에서 추구해야 할 기본목표와 거리가 먼 것은?
  • ① 신속성
  • ② 정확성
  • ③ 용이성
  • ④ 계속성

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35. 사무실내의 조명 방법 가운데 그 성격이 다른 것은?
  • ① 직접조명
  • ② 자연조명
  • ③ 간접조명
  • ④ 반간접조명

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36. 감사, 예산, 정책, 보고, 일정 등은 무엇을 위해 필요한 사항인가?
  • ① 표준화
  • ② 계획화
  • ③ 조직화
  • ④ 통제

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37. 실제의 실험이 불가능하거나 시간적, 경제적으로 어려움이 많은 경우 또는 해석적인 방법으로 해답을 구할 수 없는 경우에 대한 가상 모의실험은?
  • ① Conversion
  • ② Simulation
  • ③ Preparation
  • ④ Development

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38. 정보관리에 관한 설명으로 적합하지 않은 것은?
  • ① 정보관리의 목적은 정보를 신속, 정확, 편리하게 제공함에 있다.
  • ② 정보관리의 활동범위는 사무관리보다 광범위하다고 볼 수 있다.
  • ③ 정보관리의 범위는 정보통제기능과 정보처리기능에 한한다.
  • ④ 정보관리의 대상은 정보의 계획, 통제, 처리 및 보관, 제공 등의 기능으로 한다.

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39. 정보관리의 기능에 속하지 않는 것은?
  • ① 정보계획
  • ② 정보통제
  • ③ 정보처리
  • ④ 정보보안

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40. 정부 및 국가기관의 수록대상 문서의 범위, 수록방법, 수록절차, 광디스크의 관리 등에 관하여 필요한 사항은 누가 정하는가?
  • ① 정보통신부장관
  • ② 교육부장관
  • ③ 행정자치부장관
  • ④ 문화관광부장관

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3과목 : 프로그래밍 일반
41. C 언어의 데이터 형식에 해당하지 않는 것은?
  • ① double
  • ② long
  • ③ char
  • ④ signed

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42. 구조적 프로그램의 기본 구조가 아닌 것은?
  • ① 순차(sequence)구조
  • ② 조건(condition)구조
  • ③ 일괄(batch)구조
  • ④ 반복(repetition)구조

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43. 프로그램 언어의 실행 과정으로 옳은 것은?
  • ① 로더-링커-컴파일러
  • ② 컴파일러-로더-링커
  • ③ 링커-컴파일러-로더
  • ④ 컴파일러-링커-로더

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44. 두 개의 피연산자를 취하는 이항(binary) 연산자 표현에 적합하며, 연산 기호가 두 피연산자 사이에 놓여지는 표기법은?
  • ① 전위
  • ② 후위
  • ③ 복합
  • ④ 중위

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45. 로더의 기능이 아닌 것은?
  • ① allocation
  • ② linking
  • ③ compile
  • ④ loading

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46. 작성된 표현식이 BNF의 정의에 의해 바르게 작성되었는지를 확인하기 위해 만들어진 tree의 명칭은?
  • ① parse tree
  • ② binary search tree
  • ③ binary tree
  • ④ skewed tree

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47. 상향식(bottom-up) 파서에 해당하는 것은?
  • ① Predictive parser
  • ② LL parser
  • ③ Recursive descent parser
  • ④ Shift reduce parser

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48. 단항연산자(unary) 연산에 해당하는 것은?
  • ① and
  • ② or
  • ③ complement
  • ④ xor

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49. 이산적인 입력과 출력에 유한 수의 내부 상태를 가진 시스템의 수학적 모델을 무엇이라 하는가?
  • ① 유한 오토마타
  • ② 정규문법
  • ③ 정규언어
  • ④ 컴파일러

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50. 정적 바인딩에 해당하지 않는 것은?
  • ① 언어정의시간
  • ② 언어구현시간
  • ③ 실행시간
  • ④ 링크시간

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51. 절대로더에서 기능과 그 행위 주체의 연결이 옳지 않은 것은?
  • ① 할당- 프로그래머
  • ② 연결- 로더
  • ③ 재배치-어셈블러
  • ④ 적재-로더

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52. BNF 표 기법 기호 중 "정의된다"를 의미하는 것은?
  • ① ::=
  • ② |
  • ③ < >
  • ④ { }

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53. 운영체제의 성능 평가 항목으로 거리가 먼 것은?
  • ① 처리 능력(throughput)
  • ② 비용(cost)
  • ③ 사용가능도(availability)
  • ④ 반환시간(turn-around time)

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54. 구조화 프로그램을 설계하기 위한 설명으로 옳지 않은 것은?
  • ① 프로그램의 이해가 쉽고 디버깅 작업이 쉽도록 한다.
  • ② 한 개의 입구와 한 개의 출구 구조를 갖도록 한다.
  • ③ 실행시간의 단축을 위해 GOTO 문을 가급적 많이 사용한다.
  • ④ 계층적 설계를 한다.

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55. 운영체제를 수행 기능에 따라 분류할 경우 제어 프로그램에 해당하지 않는 것은?
  • ① 감시 프로그램
  • ② 데이터 관리 프로그램
  • ③ 작업 제어 프로그램
  • ④ 문제 프로그램

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56. 문자열 대치, 복사, 치환 등과 같은 문자열의 조작을 편리하게 수행할 수 있도록 여러 가지 기능을 제공하며, 스트림 자료 활용의 예가 많은 언어는?
  • ① SNOBOL
  • ② C
  • ③ PL/1
  • ④ ADA

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57. 서브루틴 호출(subrutine call) 처리 작업시 복귀주소를 저장하고 조회하는 용도에 적합한 자료 구조는?
  • ① 데크
  • ② 큐
  • ③ 스택
  • ④ 연결리스트

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58. 시스템 프로그래밍 언어에 가장 적합한 것은?
  • ① pascal
  • ② cobol
  • ③ c
  • ④ basic

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59. C 언어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
  • ① 구조적 프로그래밍이 가능하다.
  • ② 시스템 소프트웨어를 작성하기에 편리하다.
  • ③ 기계어에 해당한다.
  • ④ 이식성이 높은 언어이다.

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60. 시간 구역성(temporal locality)의 예가 아닌 것은?
  • ① 순환(looping)
  • ② 부프로그램(subprogram)
  • ③ 배열 순례(array traversal)
  • ④ 스택(stack)

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4과목 : 정보통신 개론
61. 다음 중에서 아날로그 변조방법이 아닌 것은?
  • ① 진폭변조
  • ② 주파수변조
  • ③ 위상변조
  • ④ 채널변조

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62. 다음 중 에러를 검출하여 교정까지 할 수 있는 코드는?
  • ① BCD 코드
  • ② 이중 5 코드(biquinary code)
  • ③ EBCDIC 코드
  • ④ 해밍 코드(Hamming code)

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63. 광통신의 장점으로 맞지 않은 것은?
  • ① 세심경량성
  • ② 광대역성
  • ③ 고속성
  • ④ 전기적 유도성

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64. 정보통신망(전산망) 상호간을 연결할 때 시설, 운영 및 유지, 보수의 책임한계를 구분하기 위한 접속점을 무엇이라고 하는가?
  • ① 연결점
  • ② 구분점
  • ③ 분기점
  • ④ 분계점

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65. ISDN을 사용하는 경우 얻어지는 특징이 아닌 것은?
  • ① 사용자는 단일/복수의 다른 사용자와 동시에 교대로 음성, 문자, 데이터 통신 서비스를 제공받는다.
  • ② 단일 가입자 번호로 다양한 종류의 서비스를 적은 비용으로 제공받을 수 있다.
  • ③ 초고속망용이므로 저속용 전화, FAX, DATA, CATV 등의 통신 서비스를 제공받기가 어려워진다.
  • ④ 통신망 운용자도 많은 부가가치를 얻을 수 있다.

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66. LAN에서 사용되는 매체 액세스 제어(Access Control) 기법이 아닌 것은?
  • ① 토큰버스
  • ② CDMA/CD
  • ③ CSMA/CD
  • ④ 토큰링

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67. 광대역 ISDN 서비스의 특징으로 옳지 않은 것은?
  • ① 신호의 전송 속도가 매우 높다.
  • ② 서비스 신호 대역폭의 분포 범위가 넓다.
  • ③ 연속성 신호와 군집성 신호가 공존한다.
  • ④ 서비스 시간의 범위가 좁다.

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68. 다음 중 ISDN 채널의 종류와 전송속도와의 관계를 나타낸 것으로서 옳지 않은 것은?
  • ① B채널 : 64Kbps
  • ② H0채널 : 384Kbps
  • ③ D채널 : 128Kbps
  • ④ H11채널 : 1536Kbps

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69. 다음 중 정보통신 관련 국제표준기구가 아닌 것은?
  • ① IMO
  • ② ISO
  • ③ ITU
  • ④ IEC

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70. 베어러(bearer)속도의 단위는?
  • ① bit/sec
  • ② baud
  • ③ block/sec
  • ④ character/sec

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71. 정보 제공시 통신회선을 기간통신사업자로 부터 임차하여 사설망을 구축하고 이를 이용, 축적해 놓은 정보를 유통시키는 정보통신 서비스망은?
  • ① LAN
  • ② MAN
  • ③ VAN
  • ④ WAN

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72. 다음 중 통신 채널의 효율적 이용을 위해 사용되는 데이터 압축 방식이 아닌 것은?
  • ① 허프만(Huffman) 압축 기법
  • ② LZW(Lempel-Ziv-Welch) 압축 기법
  • ③ MPEG(Motion Picture Experts Group) 기법
  • ④ 해밍(Hamming) 코드 압축 기법

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73. 동기식 전송방식의 설명으로 잘못된 것은?
  • ① 비트동기 방식과 블록동기 방식이 있다.
  • ② 전송속도가 일반적으로 1,200[bps]를 넘지 않는 저속 전송에 사용된다.
  • ③ 실제 데이터 전송 중에 동기문자를 전송한다.
  • ④ 동기문자(또는 일정 비트)는 송수신 측의 동기가 목적이다.

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74. 비트 위주의 프로토콜인 HDLC(High-level Data Link Control)의 특징이 아닌 것은?
  • ① 점대점 및 멀티포인트에서 사용
  • ② 반이중과 전이중 통신 모두 지원
  • ③ 동기식 전송방식 사용
  • ④ 사용하는 문자코드에 의존성

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75. 정보통신 시스템의 회선 구성 방식이 아닌 것은?
  • ① 점-대-점(Point-to-Point) 방식
  • ② 다중점(Multi-point) 방식
  • ③ 비동기식 전송 방식
  • ④ 다중화 방식

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76. 정보통신 시스템이 수행하는 처리방식으로 틀린 것은?
  • ① 거래처리방식
  • ② 시간공유처리방식
  • ③ 주파수분할처리방식
  • ④ 원격일괄처리방식

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77. 현재의 라디오나 공중파 TV 방송에 적용되는 통신방식은?
  • ① 단향통신
  • ② 전이중통신
  • ③ 반이중통신
  • ④ 우회통신

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78. ISO에서 규정한 LAN의 프로토콜 중 논리 링크 제어 및 매체액세스 제어를 담당하고 있는 계층은 OSI 개방시스템의 어느 계층에 속하는가?
  • ① 프레젠테이션 계층
  • ② 세션 계층
  • ③ 데이타링크 계층
  • ④ 네트워크 계층

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79. 다음 중 트랜스포트 계층에 대한 설명 중 거리가 먼 것은?
  • ① 응용프로세스에게 일정한 전송 품질(Qos)을 제공하기 위한 기능이다.
  • ② 네트워크를 5개의 타입으로 나누고 적절한 오류 제어 기능을 수행한다.
  • ③ Class 0의 경우 기본 커널 기능만 수행한다.
  • ④ 네트워크 Type에 따라 다양한 서비스의 품질(Qos)을 제공한다.

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80. 정보통신 시스템의 기본 구성 요소가 아닌 것은?
  • ① 통신회선
  • ② 단말장치
  • ③ 신호변환기
  • ④ 구내교환기

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