컨벤션기획사 2급(구)(2020. 8. 22.) 시험일자 : 2020년 8월 22일

1과목 : 컨벤션산업론
1. 다음 중 컨벤션뷰로의 역할이 아닌 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 지역사회 마케팅
  • ② 국제회의 유치 개최정보 수집
  • ③ 도시 이미지 창출
  • ④ 국제회이 기획 운영

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2. 다음 연회 행사 중 참가자들에게 네트워크 증진의 효과를 주는 스탠딩 스타일(Standing Style)의 행사는 무엇인가?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① Gala Dinner
  • ② Congress Banquet
  • ③ Cocktail Reception
  • ④ Satellite Luncheon

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3. 마케팅환경 분석에서 거시적 환경과 미시적 환경으로 나눌 때 미시적 환경에 속하지 않는 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 경쟁자
  • ② 공급업자
  • ③ 기업내적 환경
  • ④ 사회 문화적 환경

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4. ABC PCO 컨벤션기획사는 4주 이내에 100명이 참석하는 회의를 개최하려는 고객으로부터 연락을 받았다. 컨벤션기획사가 가장 먼저 조치를 취해야하는 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 객실과 회의 장소 예약
  • ② 회의예산 수립
  • ③ 여행스케줄 확인
  • ④ 회의의 목적과 목표 결정

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5. 컨벤션 행사의 평가내용과 가장 거리가 먼 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 제공되는 호텔의 객실과 식음료에 대하여 만족하고 있는가
  • ② 참가자들은 이 컨벤션에 대하여 어떠한 반응을 보이고 있는가
  • ③ 참가자가 원하는 내용들을 이 프로그램으로 제공하였는가
  • ④ 컨벤션 참가자들이 비용을 얼마만큼 절감하였는가

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6. 다음에서 설명하는 컨벤션 사례의 행사목적에 가장 적합한 장소는?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 공항호텔
  • ② 도심호텔
  • ③ 리조트호텔
  • ④ 컨퍼런스 전용호텔

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7. 컨벤션주최자로부터 진행업무의 일부 또는 전체를 위임받아 기획단계부터 행사의 마무리까지 업무를 진행하는 조직이나 개인은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① CVB
  • ② OP
  • ③ PCO
  • ④ Director

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8. 컨벤션 산업의 특성이 아닌 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 전문성
  • ② 무형성
  • ③ 생산과 소비의 분리성
  • ④ 공공성

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9. 산업전시 이벤트의 기능에 관한 설명으로 거리가 먼 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 판매기능과 판매외적인 커뮤니케이션 기능으로 구분할 수 있다.
  • ② 전시회는 기업의 촉진 프로그램의 부수적 수단이다.
  • ③ 광고, 판매촉진, 인적판매, PR 등 기본적인 촉진 믹스가 모두 고려되어 시너지 효과를 창출한다.
  • ④ 기업들이 부스(booth)를 설치하여 경품 제공을 통한 판매촉진을 시행하기도 한다.

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10. 그룹토론이나 식사 등을 위한 좌석배치로 적절한 형태는?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 라운드형 좌석배치
  • ② 교실형 좌석배치
  • ③ 사각형 좌석배치
  • ④ 극장식 좌석배치

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11. 컨벤션 개최지 및 개최장소 홍보방법 중 저비용 및 고효율 측면에서 가장 적합하지 않은 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 컨벤션 관련 전시회에 참가
  • ② 신문, 방송 등 대중매체를 이용한 광고 홍보
  • ③ 지속적인 뉴스레터 발송 등을 통한 정보제공
  • ④ PCO나 회의기획자를 해당 시설로 초청

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12. 컨벤션 사후평가방법으로 가장 적합한 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 중요도-실행도 분석(IP 분석)
  • ② PERT/CPM
  • ③ Gantt Chart
  • ④ 고객 생애가치 산출분석

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13. 컨벤션 마케팅의 참가자 집객을 위한 홍보전략 중 Push Marketing 기법에 해당하지 않는 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 일간지 광고 및 기획기사를 이용한 홍보
  • ② 라디오 혹은 TV광고
  • ③ 대량 이메일 홍보
  • ④ 회원가입이 선행되는 SNS 혹은 웹사이트 홍보

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14. 협회회의의 주요 개최 목적으로 거리가 먼 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 회원들 간의 단합을 위해 개최할 수 있다.
  • ② 협회회의 개최는 재원을 확보하는 수단이 될 수 있다.
  • ③ 새로운 기술이나 상품을 선보이면서 협회 홍보효과도 누린다.
  • ④ 다양한 사람들이 모여 각자의 관심분야에 대해 의견을 교환한다.

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15. 행사 전(pre-event) 위기관리에 해당하지 않는 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 적정 보험 적용의 확보
  • ② 위기관리 활동 평가
  • ③ 위기요소 측정
  • ④ 보고체계 수립

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16. 국제회의산업 육성에 관한 법령상 문화체육관광부장관이 전자국제회의 기반의 구축을 촉진하기 위하여 사업시행기관이 추진하는 사업을 지원할 수 있는 경우로 명시된 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 국제회의 정보망의 구축 및 운영
  • ② 국제회의 정보이 가공 및 유통
  • ③ 인터넷 등 정보통신망을 통한 사이버 공간에서의 국제회의 개최
  • ④ 국제회의 정보의 활용을 위한 자료의 발간 및 배포

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17. 다음에서 설명하는 관광의 종류는?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① Scientific tour
  • ② Post-conference tour
  • ③ Excursion
  • ④ Technical tour

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18. 컨벤션 행사에서 간접 수입원천에 해당하지 않는 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 참가자 등록비
  • ② 회의 기념품 판매 수입
  • ③ 프로그램 등의 광고 수입
  • ④ 은행이자 및 기타수익

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19. 통역에 관한 설명 중 옳지 않은 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 2개 이상의 언어를 사용하는 컨벤션에서는 통역장비를 이용하여 순차통역 한다.
  • ② 통역사가 되기 위해서는 빠른 사고력과 순발력이 필요하다.
  • ③ 통역사는 해당 회의 주제에 관한 이해가 높을수록 좋다.
  • ④ 통역부스의 위치는 연단과 스크린이 잘 보이는 장소에 위치하는 것이 바람직하다.

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20. 전시와 컨벤션의 복합성 판단기준으로 보기 어려운 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 회의 참가자 수 등 규모 증대
  • ② 참가자 유치 마케팅 비용 절감
  • ③ 네트워킹 기회 축소
  • ④ 부가가치 창출

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21. 국제회의 종료 즉시 사무국이 조직위원장 등에게 제출하는 결과보고서에 포함시켜야 할 사항과 거리가 먼 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 수입 및 집행 예산서
  • ② 조직위원회와 사무국 활동
  • ③ 회의내용 및 부대행사 결과
  • ④ 각 국가별 참가자 신상명세서

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22. 회의와 전시가 수반되는 컨벤션 행사 지출과 관련된 항목 중 변동비 성격을 지닌 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 기념품 제작비
  • ② 회의장 및 전시장 임차료
  • ③ 사무국 운영비
  • ④ 행사관련 보험료

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23. 컨벤션 개최장소 선정과정에서 이루어지지 않는 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 컨벤션 개최장소 답사
  • ② 컨벤션 조직위원회 구성
  • ③ 개최장소의 사용 예산 추정
  • ④ 컨벤션 장소가 갖추어야 할 조건목록 작성

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24. 국제협회연합(UIA: Union of International Associations)의 2019년도 국제회의 개최 순위 발표상 1위 국가는?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 한국
  • ② 일본
  • ③ 벨기에
  • ④ 싱가포르

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25. 회의기획가가 개최치 선정시 고려해야 하는 사항으로 거리가 먼 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 교통의 편리성
  • ② 행정관리청과의 접근성
  • ③ 객실가격의 적절성
  • ④ 음식서비스의 질

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26. 다음은 컨벤션 산업의 어떤 특성을 설명한 것인가?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 무형성(intangibility)
  • ② 전문성(specialty)
  • ③ 이질성(heterogeneity)
  • ④ 소멸성(perishability)

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27. 다음 중 국제회의 개최 직전에 해야 할 업무로 가장 적합한 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 행사준비 상황 총 점검
  • ② 전반적인 회의프로그램 윤곽 수립
  • ③ 회의관련 인쇄물 목록 작성
  • ④ 회의참가자 숙박 장소 물색

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28. 부산에 세계자동차산업총회를 유치하려고 한다. 유치제안서에 포함해야 할 사항으로 거리가 먼 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 부산광역시장의 유치 환영서안
  • ② 국내 자동차산업협회장의 공식유치표명 서신
  • ③ 부산시내 문화예술공연 일정
  • ④ 한국을 홍보하는 동영상 자료

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29. 참가자 입장에서의 이벤트 분류 중 콘테스트나 경연대회는 어디에 해당되는가?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 감상형 이벤트
  • ② 체험형 이벤트
  • ③ 욕구만족형 이벤트
  • ④ 정보취득형 이벤트

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30. 전시회를 개최하기 위한 4가지 요소에 해당되지 않는 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 전시시공회사
  • ② 주최자
  • ③ 관람객
  • ④ 출품사

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31. PCO의 기능과 역할에 대한 설명으로 틀린 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① PCO는 국제회의를 직접적인 경영대상으로 하는 기업이지만 국제회의 산업을 촉진하는 역할을 수행한다.
  • ② PCO는 국가의 국제회의 산업 활성화를 촉진하기 위한 정책수립을 직접 담당한다.
  • ③ PCO는 국제회의 산업의 실무적 집행기능을 수행한다.
  • ④ PCO는 국제기구의 역할을 원활하게 하기위해 개최지 국제회의 기획업체의 자뭉역을 담당한다.

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32. 회의 구성별 설명으로 옳지 않은 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① General Sessions – 전체 회원이 참가하는 회의
  • ② Poster Sessions – 개회식에 이어 keynote Speech를 하며 향후 진행이 논의되는 회의
  • ③ Concurrent Sessions – 같은 시간대에 서로 다른 주제를 다루는 여러 개의 소집단 회의가 동시에 개최되는 회의
  • ④ Prerequisite Sessions – 소집단회의 일종으로 일정한 조건에 의해 참가대상이 제한되는 회의

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33. 동반자 프로그램(Accompanying Person’s Program)에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 회의 참가자가 동반하는 배우자 및 자녀들에 대한 프로그램이다.
  • ② 일반적으로 환영만찬이나 갈라만찬 등 공식연회에서는 동반자의 참석에 제한을 두지 않는다.
  • ③ 동반자 프로그램 기획 시 가급적 회의 종료시간 이전에 호텔 또는 행사장으로 돌아올 수 있도록 시간을 조정한다.
  • ④ 동반자 프로그램의 장소는 가급적 개별적으로 가 보기 힘든 행사장으로부터 먼 곳으로 정한다.

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34. 회의실 배치에 관한 설명 중 옳은 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 회의실 결정은 가능한 현지답사를 하는 것이 바람직하지만, 시설공급업체에서 제공하는 도면만으로 결정해도 무방하다.
  • ② 일반적으로 호텔을 회의실로 이용하는 경우 전체 회원을 위한 행사는 볼륨에서 한다.
  • ③ 전체 회의에서 가장 많이 사용되는 좌석배치인 극장식 테이블과 의자가 설치된 형태이다.
  • ④ 각 회의실 디자인은 경험이 많은 시설공급업체의 담당자에게 일임하여 좌석, 무대, 기자재 배치를 적당히 하도록 지시한다.

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35. 다음에서 설명하는 마케팅은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 관계마케팅
  • ② 내부마케팅
  • ③ e-비지니스마케팅
  • ④ 장소마케팅

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36. 컨벤션 운영 시 사전등록의 장점이 아닌 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 사전등록자가 참가를 취소할 경우 환불을 안 해줘도 된다.
  • ② 현장 등록업무가 집중되는 현상을 해소할 수 있다.
  • ③ 사전등록자가 많을수록 현금 흐름이 개선된다.
  • ④ 전체 참가자 수를 예측하기 쉬워 회의장과 프로그램 준비에 유리하다.

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37. 보통 규모가 큰 회의로 대개의 경우 전시회를 동반대최하며 주기적으로 개최되는 회의유형은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 포럼(Forum)
  • ② 세미나(Seminar)
  • ③ 컨벤션(Convention)
  • ④ 심포지엄(Symposium)

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38. 다음은 국제회의산업 육성에 관한 법령상 국제회의시설 중 전문회의시설의 규모에 관한 요건이다. ( )안에 들어갈 숫자를 올바르게 나열한 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① ㄱ: 200, ㄴ: 30, ㄷ: 3000
  • ② ㄱ: 200, ㄴ: 40, ㄷ: 2000
  • ③ ㄱ: 2000, ㄴ: 30, ㄷ: 2000
  • ④ ㄱ: 2000, ㄴ: 40, ㄷ: 4000

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39. 컨벤션산업의 파급효과에 대한 연결로 옳지 않은 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 경제적 효과: 고용창출 및 세수입 증대
  • ② 정치적 효과: 국제적 영향력 감소
  • ③ 사회ㆍ문화적 효과: 시민의식의 향상
  • ④ 관광진흥 효과: 양질의 관광객 유치 및 지역 이미지 제고

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40. 국제회의 유치를 위해 직접 필요한 광고 및 홍보 활동과 가장 거리가 먼 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 해외 TV방송 광고
  • ② 국제회의 관계자 초청, 유적물 소개
  • ③ 국제회의 전문잡지 활용, 홍보
  • ④ 국제회의 패키지 관광상품 개발

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2과목 : 호텔,관광실무론
41. 호텔 식음료 식음자재관리의 재고관리활동에 있어서 식음자재 주문량을 결정하기 위해 고려하여야 할 요소로서 재고가 모두 소진될 경우를 대비하여 주문할 시간을 벌 수 있도록 하기 위한 여분의 양은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 기준재고량
  • ② 보유재고량
  • ③ 안전재고량
  • ④ 최소재고량

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42. 관광의 개념에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 위락, 휴양 등의 목적이 있다.
  • ② 관광목적지인 타 지역이나 타국에서 체재한다.
  • ③ 영구적인 이동행위이다.
  • ④ 관광은 다시 돌아올 예정으로 일상 생활권을 벗어나는 행위이다.

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43. 프런트 데스크 지배인의 일반적인 직무 및 책임사항과 가장 거리가 먼 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 객실판매를 위하여 TV, 신문 광고 등 홍보 활동을 수행한다.
  • ② 프런트 오피스의 업무를 지휘, 감독하는 책임자이다.
  • ③ 프런트 오피스 종사원 업무의 훈련과 지도를 하는 책임이 있다.
  • ④ 고객의 불편사항과 문제점을 신속히 처리한다.

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44. 호텔서비스 중 Paging Service는?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 현관에서 등록데스크까지 짐을 운반해 주는 서비스이다.
  • ② 고객의 요청에 따라 다른 고객을 찾아 주는 서비스이다.
  • ③ 고객의 짐을 호텔을 이용하는 동안 보관해 주는 서비스이다.
  • ④ 도어 맨(Door Man)이 현관에서 고객을 영접하는 서비스이다.

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45. 홀드 룸 차지(hold roon charge)가 적용되는 경우는?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 예약한 고객이 당일 예약을 취소할 때
  • ② 특정한 회사와 일정한 요금으로 계약할 때
  • ③ 호텔의 객실 판매촉진의 목적으로 요금 할인을 받을 때
  • ④ 고객이 단기여행으로 짐을 객실에 두고 출타하여 사용하지 않을 때

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46. 식사 유무에 따른 호텔 요금지불방식에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① Continental plan은 객실요금에 1회의 식사가 포함되는 제도이다.
  • ② European plan은 객실과 식사요금을 별도로 구분하여 계산하는 제도이다.
  • ③ Modified American plan은 객실요금에 2회의 식사가 포함되는 제도이다.
  • ④ American plan은 고객이 자유롭게 식사 포함여부를 선택하는 제도로 demi-pension이라고도 한다.

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47. 항공권의 예약상황을 표시하는 약어 중 대기상태를 뜻하는 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① OK
  • ② RQ
  • ③ RT
  • ④ CH

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48. 호텔사업의 특성이 아닌 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 초기투자비용이 많다.
  • ② 호텔의 로비와 같은 비생산적인 공간의 확보도 필요하다.
  • ③ 계절적 수요의 변동이 적다.
  • ④ 생산과 소비가 동시에 이루어진다.

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49. 다음 설명에 해당하는 여행업의 특성으로 옳은 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 환경민감성 산업
  • ② 계절성 산업
  • ③ 종합산업
  • ④ 노동집약적 산업

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50. 여행목적에 따른 호텔의 분류 중 다음에서 설명하는 호텔은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 컨벤션호텔
  • ② 상용호텔
  • ③ 유스호스텔
  • ④ 거주형호텔

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51. 벨 서비스를 담당하는 벨맨의 업무가 아닌 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 현관 로비지역에서 고객의 요청에 부응하는 서비스를 제공한다.
  • ② 환전 업무를 담당한다.
  • ③ 고객에게 호텔시설에 대한 안내서비스를 한다.
  • ④ 투숙객의 수하물을 운반하거나 보관한다.

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52. 관광사업의 공익적 특성 중 사회ㆍ문화적 측면에서의 효과가 아닌 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 국제문화의 교류
  • ② 국민보건의 향상
  • ③ 근로의욕의 증진
  • ④ 외화획득과 소득효과

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53. 컨벤션 행사에 대한 모든 정보를 포함하고 있으며 행사 준비ㆍ진행에 필요한 호텔 내부 문서는?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 견적서(Quotation)
  • ② 행사 기획서(Specification Sheet)
  • ③ 행사 지시서(Function Order Sheet)
  • ④ 사전 컨벤션 회의 안건(Pre Conventoin Meeting Agenda)

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54. 연회행사에서 보증인원과 관련된 내용으로 틀린 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 예약인원과 보증인원은 반드시 같지 않아도 된다.
  • ② 보증인원과 예상인원의 차이를 최소한으로 유지한다.
  • ③ 보증인원보다 손님이 적게 왔을 경우에 보증인원 만큼 요금을 받는다.
  • ④ 보증인원보다 손임이 많이 왔을 경우에 초과된 인원은 요금을 받지 않는다.

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55. 예약을 하고 도착한 고객에게 호텔의 사정으로 인하여 이미 만실이 되어 객실을 배정하지 못하는 경우 고객을 다른 호텔로 안내하는 서비스는?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① valet service
  • ② concierge service
  • ③ turn down service
  • ④ turn away service

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56. 관광진흥법령상 대규모 관광 수요를 유발하는 국제회의의 계획ㆍ준비ㆍ진행 등의 업무를 위탁받아 대행하는 업은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 국제회의시설업
  • ② 국제회의기획업
  • ③ 국제회의임대업
  • ④ 국제회의서비스업

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57. 객실이 나란히 붙어 있고 내부에 통용문이 없는 형태는?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 스튜디오 룸(Studio room)
  • ② 컨넥팅 룸(Connecting room)
  • ③ 아웃사이드 룸(Outside room)
  • ④ 어조이닝 룸(Adjoining room)

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58. 관광수요예측방법 중 정성적 예측방법이 아닌 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 델과이기법
  • ② 시계열기법
  • ③ 전문가 패널
  • ④ 역사적 예측방법

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59. 하우스키핑부서의 업무가 아닌 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 린넨 관리
  • ② 객실비품 세팅
  • ③ 미니바 체크
  • ④ 룸서비스 주문 처리

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60. 고객이 호텔에서 판매하는 음료를 이용하지 않고 직접 가져온 음료를 바(bar)에서 준비하여 제공하는 대가로 받는 요금은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① Guarantee
  • ② Corkage charge
  • ③ Outside catering
  • ④ Bar set up charge

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61. 호텔에서 하루 동안 발생된 호텔 전 영업부문의 회계 및 정산, 감시 등과 밤사이 발생하는 프론트 객실판매 현황과 고객의 계산 및 정확성을 검사하고 일일 호텔 영업매출 속보를 작성하여 호텔경영정보를 제공하는 전문 야간영업 회계감사원은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① Night Auditor
  • ② Room Inspector
  • ③ General Auditor
  • ④ Front Office Cashier

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62. 호텔입지에 의한 분류가 아닌 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 도심 호텔(City Hotel)
  • ② 체인 호텔(Chain Hotel)
  • ③ 공항 호텔(Airport Hotel)
  • ④ 리조트 호텔(Resort Hotel)

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63. 관광기본법의 내용으로 옳지 않은 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 지방자치단체는 관광에 관한 국가시책에 필요한 시책을 강구하여야 한다.
  • ② 문화체육관광부장관은 매년 관광진흥에 관한 기본계획을 수립ㆍ시행하여야 한다.
  • ③ 정부는 외국 관광객의 유치를 촉진하기 위하여 해외 홍보를 강화하고 출입국 절차를 개선하여야 하며 그 밖에 필요한 시책을 강구하여야 한다.
  • ④ 정부는 매년 관광진흥에 관한 시책과 동향에 대한 보고서를 정기국회가 시작하기 전까지 국회에 제출하여야 한다.

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64. 여행사의 기능이 아닌 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 대행업무 기능
  • ② 관광정책 홍보 기능
  • ③ 여행상품 판매 기능
  • ④ 여행자를 위한 서비스 기능

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65. 호텔에는 고객이 사용할 수 있는 사무실 같은 공간이 필요한데 간단한 회의실을 비롯하여 컴퓨터, 복사기, 팩시밀리 등 장비를 갖추고 고객서비스를 제공하는 공간은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 예약실
  • ② 비즈니스 센터
  • ③ 프론트 회의실
  • ④ 연회실

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66. 아메리칸 서비스라고도 불리며, 주로 커피숍이나 스낵바와 같이 빠른 회전율을 요하는 식당에서 이용되는 서비스 방식은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 카트 서비스(cart service)
  • ② 패밀리 서비스(family service)
  • ③ 플래터 서비스(platter service)
  • ④ 플레이트 서비스(plate service)

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67. 고객이 호텔예약을 할 때 신용을 설정하고 반드시 예약을 하겠다는 전체하에 지급보증을 하는 것으로, 사전에 이유 없이 취소를 하거나 체크인을 너무 늦게 해서 호텔영업에 지장을 줄 수 있을 경우를 사전에 예방하는 차원에서 시행하는 제도는?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 신용예약
  • ② 보증예약
  • ③ 토탈예약
  • ④ 관리예약

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68. 다음 중 와인의 숙성기간이 가장 긴 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① V.S
  • ② X.O
  • ③ V.S.O
  • ④ V.S.O.P

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69. 다음 중 귀빈층(Executive Floor)의 차별화된 서비스는?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 룸 서비스
  • ② 벨 서비스
  • ③ 하우스키핑 서비스
  • ④ 버틀러(Bulter) 서비스

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70. 관광진흥법령상 관광사업에 포함되지 않는 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 경륜업
  • ② 카지노업
  • ③ 유원시설업
  • ④ 관광 편의시설업

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3과목 : 컨벤션영어
71. 다음 질문의 대답으로 가장 적합한 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① I wasn’t able to attend, so I missed it.
  • ② I think we’d better have a staff meeting and discuss it.
  • ③ Yes, I’m available if you need me.
  • ④ It’s a little more than I can afford.

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72. 다음 ( )에 들어갈 단어로 알맞은 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① A: Incentives, B: Meetings
  • ② A: Meetings, B : Incentives
  • ③ A: Special events, B: Conferences
  • ④ A: Conventions, B: Fund-raisers

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73. 다음은 후원단체에 대한 감사의 서한이다. ( )에 알맞은 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① A: authority B: contribution
  • ② A: behalf B: donation
  • ③ A: basis B: decision
  • ④ A: principle B: dedication

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74. 다음 중 글의 흐름상 가장 적합한 순서로 나열한 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① (A)-(B)-(C)-(D)
  • ② (B)-(A)-(C)-(D)
  • ③ (C)-(B)-(A)-(D)
  • ④ (D)-(A)-(B)-(C)

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75. Which of the following is not true according to the following passage?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① Closing time of bars and licensed establishments should be checked.
  • ② A dusk curfew must be identified.
  • ③ Tourism attractions should be well identified.
  • ④ Compatibility of laws with the composition or objectives of a convention organization should be examined.

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76. 다음 내용과 맞지 않는 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① The Company wants to get the conference material in advance to help the interpreters.
  • ② Some conferences have very specific terminology with which interpreters need to familiarize themselves.
  • ③ Clients sometimes complain about the quality of interpretion regardless of whether they provided material in advance or not.
  • ④ The Company accepts complaints about the interpretation quality when interpreters fail to get the material in advance.

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77. 다음 중 문법적으로 틀린 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① ㄱ
  • ② ㄴ
  • ③ ㄷ
  • ④ ㄹ

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78. 다음 ( )에 가장 알맞은 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① range
  • ② strains
  • ③ strides
  • ④ tremor

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79. Which of the following has correct words for the blanks?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① (1)on, (2) in prints, (3) opposite, (4) news
  • ② (1)seeking, (2)in writing, (3)limited, (4)revenue
  • ③ (1)against, (2)in bold, (3)limited, (4)power
  • ④ (1)seeking, (2)in English, (3)excluding, (4)impressions

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80. 다음에서 설명하는 국제회의 기구는?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① IACC – International Association of Conference Centers
  • ② IACVB – International Association of Convention & Visitor Bureaus
  • ③ ICCA – International Congress and Convention Association
  • ④ UIA – Union of International Associations

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81. 다음 내용에서 포함되지 않은 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① Date of the event
  • ② Purpose of the event
  • ③ List of speakers
  • ④ Date of registration opened to the public

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82. 다음 빈 칸에 들어갈 가장 적합한 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① freight
  • ② advertizing
  • ③ revenue
  • ④ loss or damage

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83. 다음 대화에서 마지막 A의 응답으로 적절한 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① What a beautiful long dress!
  • ② I’m sorry. I can’s make it.
  • ③ No. It looks like a daily clothes.
  • ④ Sure. You can dress casually.

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84. 다음 문장에서 문법적으로 틀린 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① A
  • ② B
  • ③ C
  • ④ D

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85. 다음 내용에 공통적으로 해당하는 용어는?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① briefings
  • ② agenda
  • ③ ballots
  • ④ change order

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86. 다음 글을 읽고 물음에 답하시오.
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① The history of pizza
  • ② The Duke of Naples
  • ③ The kitchen of Naples
  • ④ The toppings of pizza

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87. 다음은 무엇을 광고하고 있는 것인가?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① a convention hall
  • ② a swimming pool
  • ③ a restaurant
  • ④ a casino

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88. 다음 문장에서 문법적으로 틀린 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① ㄱ
  • ② ㄴ
  • ③ ㄷ
  • ④ ㄹ

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89. 다음 ( )안에 들어갈 가장 알맞은 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① Travel Agencies
  • ② Government Departments of Tourism
  • ③ Convention and Visitors Bureaus
  • ④ Alumni Associations

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90. 다음 대화의 ( )안에 들어갈 금액은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 900
  • ② 882
  • ③ 772
  • ④ 700

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91. 다음 ( )안에 들어갈 가장 알맞은 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① interest
  • ② sake
  • ③ shortage
  • ④ safety

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92. 다음 내용을 담은 PPT 슬라이드에 대한 가장 적절한 설명은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① 조직위원회 측ㅇ니 개최할 행사를 후보 PCO에게 설명하는 자료
  • ② 후보 PCO가 조직위원회에게 제시하는 행사운영 기획 제안서
  • ③ 전시참가업체가 호텔 측에게 제시하는 행사운영 기획 제안서
  • ④ 컨벤션시설 담당자가 조직위에게 제시하는 시설안내 자료

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93. Full Block Style 컨벤션 서한의 형식과 구성요소의 레이아웃에 대한 설명이 적합하지 않은 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① The address of the person who are receiving the letter is displayed on the left.
  • ② The letterhead is displayed on the top left corner.
  • ③ The date is displayed below the address of the person who is sending the letter.
  • ④ Greeting is displayed on the left above the date.

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94. Select the one underlined word or phrase that is grammatically incorrect.
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① ㄱ
  • ② ㄴ
  • ③ ㄷ
  • ④ ㄹ

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95. 국제회의 일정 안내 서한에 사용되는 용어의 설명으로 틀린 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① Spouse program : 동반자 행사
  • ② Coffee break : 휴식시간
  • ③ Pre-convention tour : 회의 전 관광
  • ④ Luncheon : 만찬

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96. 다음 내용에 관한 설명으로 틀린 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① Mr. Cooper wants to hear from the manager regarding his hotel reservation.
  • ② Mr. Cooper and his wife will have a breakfast at Atlantic Hotel on Sunday, 3rd of June.
  • ③ Mr. Cooper and his wife will not be able to check in until 7 p.m. on 2nd of June.
  • ④ Mr. Cooper will stay for six nights at Atlantic Hotel.

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97. 다음 글에서 ( )에 들어갈 알맞은 표현은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① A: If B: Nonetheless
  • ② A: When B: For instance
  • ③ A: After B: Finally
  • ④ A: Unless B: Obviously

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98. 다음 대화의 내용과 일치하는 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① B가 원하는 회의를 개최하기엔 공간이 부족하다.
  • ② 이 컨퍼런스 센터는 최대 500명을 수용할 수 있다.
  • ③ 110명 수용 가능하고 방음시설을 갖춘 강당이 2개 있다.
  • ④ 회의장 2개를 터서 하나의 회의공간으로 사용할 수 있다.

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99. 다음과 의미가 같은 것은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① It is logical to transport many people to the back-yard of the event venue.
  • ② Many people are logical enough to return to events for their involvement.
  • ③ The big disadvantage of holding events not at the host sites is the problem of transporthing people.
  • ④ A larg number of people don’t keep their promises to be involved in the out-door activities.

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100. 다음은 어느 호텔의 홍보자료의 일부이다. 주어진 내용의 올바른 영어 표현은?
(정답률: 0%, 0/0)
  • ① Meeting room space is complementary in our hotel.
  • ② Our hotel does charge extra for meeting room space.
  • ③ Never pay higher prices ofr meeting room space in our hotel.
  • ④ Our hotel meeting room space is not free of charge.

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