ERP 인사 2급 이론(2018. 1. 27.) 시험일자 : 2018년 1월 27일

1과목 : 경영혁신과 ERP
1. 다음 [보기]의 괄호 안에 들어갈 용어로 맞는 것은 무엇인가?
  • ① MRP
  • ② BPR
  • ③ CRP
  • ④ MIS

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2. 다음 중 ERP 도입할 때의 선택기준으로 적절하지 않은 것은 무엇인가?
  • ① 경영진의 확고한 의지가 있어야 한다.
  • ② 경험 있는 유능한 컨설턴트를 활용해야 한다.
  • ③ 전사적으로 전 임직원의 참여를 유도해야 한다.
  • ④ 다른 기업에서 가장 많이 사용하는 패키지를 선택하는 것이 좋다.

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3. 다음 ERP에 대한 설명 중 가장 맞지 않는 것은 무엇인가?
  • ① 신속한 의사결정을 지원하는 경영정보시스템이다.
  • ② 기능 최적화에서 전체 최적화를 목표로 한 시스템이다.
  • ③ 인사, 영업, 구매, 생산, 회계 등 기업의 업무가 통합된 시스템이다.
  • ④ 모든 사용자들은 사용권한 없이도 쉽게 기업의 정보에 접근할 수 있다.

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4. 다음 중 ERP 도입의 예상효과로 적절하지 않은 것은 무엇인가?
  • ① 고객 서비스 개선
  • ② 표준화, 단순화, 코드화
  • ③ 통합 업무 시스템 구축
  • ④ 사이클 타임(Cycle Time) 증가

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2과목 : 임금 및 복리후생관리
5. 다음 중 급변하는 시장 환경에서 혁신을 추구해야만 하는 기업에서 임금관리의 기본원칙에 대하여 가장 적절하지 않은 것은?
  • ① 임금수준은 기업, 근로자, 노동시장 등을 고려하여 적정수준이어야 한다.
  • ② 임금은 연공서열에 의하여 근속년수를 따라야 한다.
  • ③ 임금수준은 업무성과, 직무의 가치에 따라 공정하게 분배되어야 한다.
  • ④ 임금의 계산과 지불방법에 대해서는 근로자의 작업의욕 및 능률향상과 직접적인 관련이 있어야 한다.

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6. 다음 보기에서 설명하고 있는 임금수준의 조정은?
  • ① 베이스 업(base up)
  • ② 승급
  • ③ 승격
  • ④ 절충형 임금조정

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7. 다음 직무급 임금체계에 대한 설명 중 바르지 않은 것은?
  • ① 직무의 중요성과 에 따라 임금격차를 둠
  • ② 동일노동, 동일임금의 원칙을 지킴
  • ③ 연령, 근속연수 등을 기준으로 둠
  • ④ 전문 기술 인력의 확보가 용이한 방식임

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8. 다음 중 통상임금을 적용하여야 하는 항목은 어느 것인가?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)
  • ① 퇴직금
  • ② 유족보상
  • ③ 연차휴가수당
  • ④ 해고예고수당

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9. 다음 중 복리후생의 기능이라고 할 수 없는 것은?
  • ① 우수 인력의 확보
  • ② 동기부여 및 생산성 향상
  • ③ 임금 대체 수단
  • ④ 기업의 이미지 개선

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10. 다음 중 복리후생제도의 원칙으로 가장 적합하지 않은 것은?
  • ① 근로자에게 혜택을 주면서 기업의 비용에 부담을 주지 않는 적정성을 유지해야 함
  • ② 국가나 지역사회의 복리후생시설과 중복되지 않도록 해야함
  • ③ 노사협력을 확보하는 차원에서 이루어져야 함
  • ④ 다양성을 기반으로 그 수가 많으면 많을수록 좋음

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11. 다음 보기에서 설명하고 있는 복리후생제도는?
  • ① 카페테리아식 복리후생
  • ② 홀리스틱 복리후생
  • ③ 라이프사이클 복리후생
  • ④ 생애복지 복리후생

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12. 다음 보기에서 설명하고 있는 사회보험은?
  • ① 건강보험
  • ② 국민연금
  • ③ 고용보험
  • ④ 산업재해 보상보험

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13. 다음 중 고용보험 가입대상 제외자는?
  • ① 사업주
  • ② 공무원
  • ③ 월 60시간 이상 근로자
  • ④ 65세 미만 새로 고용된 자

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14. 다음 보기에서 설명하고 있는 인사고과 오류는?
  • ① 후광효과
  • ② 중심화 경향
  • ③ 관대화 경향
  • ④ 대비 효과

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3과목 : 인적자원개발
15. 다음 중 개인의 평생교육차원에서 오늘날 중요성이 부각되고 있는 교육훈련방법은?
  • ① 집합교육
  • ② 자기계발
  • ③ 직무상 교육
  • ④ 산업내 훈련

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16. 다음 중 직장내 훈련(On the Job Training)에 대한 설명으로 틀린것은?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)
  • ① 개개인에 맞는 훈련 가능
  • ② 직장외 훈련에 비해 교육비용이 많이 든다.
  • ③ 일과 교육의 병행 가능
  • ④ 유능한 전문가의 훈련을 받을 수 있음

이수영2023. 10. 20. 13:04삭제
뭐가 오류에여?
17. 다음 보기의 내용이 설명하는 교육훈련의 방법은?
  • ① 롤모델법
  • ② 브레인스토밍
  • ③ 행동모델법
  • ④ 심포지엄

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18. 다음 보기에서 설명하고 있는 조직개발 기법은?
  • ① 그리드훈련
  • ② 역할연기법
  • ③ 감수성훈련
  • ④ 인 바스켓 훈련

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19. 다음 보기에서 설명하는 승진유형은?
  • ① 연공승진
  • ② 조직변화승진
  • ③ 직급승진
  • ④ 대용승진

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20. 다음 보기에서 설명하고 있는 인사고과의 방법은?
  • ① 목표에 의한 관리법
  • ② 평가센터법
  • ③ 종합평가법
  • ④ 중요사건 기술법

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